近日,本网接到济南市民王女士(化名)投诉。她花费8999元在某电商平台购入的华为笔记本电脑,在使用时发现屏幕开合角度仅有125度,引发颈椎不适,然而,在她申请“七天无理由退货”时,却遭遇平台强硬拒绝——“电脑激活不支持7天无理由退货”。
大皖新闻讯 “网上视频购物太不靠谱了,我把货退回去了却一直不给我退钱。”7月上旬,四川雅安一位陈女士打电话向记者反映,称自己在亳州梓萱商贸行的视频链接上购买了五盒国医湿茶。后按照系统流程申请退货并把货品邮寄给商家,可商家在收完货后既不回复消息,也不退款。
网购退货大家都很熟悉,那么退货入库的作业流程你是否清楚呢?今天我们一起来了解一下,电商行业退货入库的完整流程。买家在网上点击【退货】,卖家同意退货申请后,退货订单信息与WMS系统对接,退货单据会直接导入WMS生成预期到货通知单据。
以下文章来源于上海高院 ,作者施迪、裘雪燕上海高院.上海高院官方公众号,发布上海法院最新资讯,提供诉讼指引。消费者网购电子产品,拆封使用后因对产品不满意发起“七天无理由退货”,商家以已拆封为由拒绝。已拆封的电子产品可以适用“七天无理由退货”吗?消费者网购遭遇“退货难”怎么办?
扬子晚报网(记者 马燕)5月13日,记者从中消协官网获悉,近日,由市场监管总局支持指导、中国消费者协会开发的线下无理由退货商家查询平台——“消费查”上线试运行。消费者足不出户,即可便捷、简单、一站式查询各地线下无理由退货商家信息。
原标题:无理由退货导航为消费者指引消费方向近日,由市场监管总局支持指导、中国消费者协会开发的线下无理由退货商家查询平台——“消费查”上线试运行。消费者足不出户,即可便捷、简单、一站式查询各地线下无理由退货商家信息。无理由退货模式为消费者行使退货权提供了方便。