12月17日，在饿了么第三届蓝骑士节上，饿了么公布最新异常场景优化举措。其中，在送餐过程中遇到商户出餐太慢、用户中途修改地址、联系不上用户和电梯拥挤上不去等情况时，骑手可以提交后台进行异常报备，经核实后，超时配送可免责。
“饿了么”（上海）协商算法恳谈会召开。会上形成——《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》这标志着全国首份平台算法和劳动规则协议在上海诞生。△在全国总工会、上海市总工会、普陀区总工会的共同见证下，《协议》由外卖送餐员代表与平台企业代表签字确认生效。
潮新闻客户端 记者 陈婕骑手关怀与保障再添新举措。近日，饿了么宣布推出“安心计划”，全面强化蓝骑士福利关怀与权益保障。据饿了么蜂鸟即配副总裁胡珺介绍，新宣布的“安心计划”面向所有蓝骑士，包括一揽子福利、AI智能支持和权益保障举措，做好有情有义的关怀和可信可靠的保障。
九派新闻4月25日，饿了么宣布，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定等。
确保众包网约配送员在正常劳动情况下，小时劳动报酬综合计算不低于25元；逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑；新增“自主选择休息权提醒”功能，网约配送员可自行选择期望的休息时段……在4月25日召开的2025年度“饿了么”（上海）协商算法恳谈会上，外卖平台饿了么与骑手代
前段时间，我们同事点外卖发现里面有蟑螂，结果饿了么赔了 4 倍的订单金额。点外卖不花钱，反倒还赚了一笔！这到底是怎么回事？今天，我们就来聊聊：外卖保险居然能让我们吃霸王餐？这些保险怎么理赔？一、点外卖，居然送免费保险？
