律师说法“仅退款”通俗理解即“退款不退货”。在“用户为王”的时代，电商平台都在想尽各种办法吸引用户、留住用户，“仅退款”便应运而生。“仅退款”规则是否合理？“退款不退货”合法吗？消费者和商家又应该如何维护自身权益？对此，湖南湘众律师事务所律师王卫郴作出了专业解答。
4月22日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整。据《北京商报》报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，原有的“退款不退货”申请，将交由商家自主处理。这意味着无序的“仅退款”在电商行业正式终结。
华商网讯（记者 王欢）近期，#网购11元衣服仅退款后赔偿800元#、#1400元的洗衣机因无法安装被仅退款#、#仅退款薅羊毛或涉嫌非法占有他人财物#、#网络上出现众多仅退款相关教程#等话题频频冲上微博热搜，也把各大网购平台推出的“仅退款”政策送上了风口浪尖。
一个案例胜过一打文件，用有是非、有力量、有温度的案件回应人民群众对公平正义的新要求新期待，大力弘扬社会主义核心价值观，恪守法治精神，营造全社会尊法学法守法用法的良好氛围。网络购物成为当下大多数人的生活习惯，“七天无理由退货”网络交易规则也早已被人习惯。
来源：【宁夏日报】网络购物平台“七天无理由退货”“极速退款”等退款退货机制本是为了更好地保护消费者权益，对商家起到一定震慑作用，但个别消费者利用规则漏洞“薅羊毛”，导致诚信商家深受其害，也带来了新的消费纠纷。
近日，一女子网购羽绒服仅退款不退货，称“没偷没抢”引发热议。电商平台推出的“仅退款”服务旨在保护消费者权益，但“仅退款”不等于不退货。消费者在享受该项服务的同时，同样应当遵循诚实信用原则，保护商家的合法权益。
今年的“6·18”大促各电商平台纷纷修改售后服务规则将“仅退款”作为“标配”允许消费者在一定条件下向商家发起“不退货仅退款”的申请那么“仅退款不退货”的羊毛能随便“薅”吗？什么情况下可以申请“仅退款”？
据悉，这是自拼多多和抖音之后，又一家推出“仅退款”售后机制的电商平台。据淘宝官网消息，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则。
