最近几天，上海的童先生因退返程火车票被收手续费的遭遇引发了大家关注。台风致去程列车停运，退返程票被收费，这样合理吗？童先生通过铁路12306软件购买了一家三口9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。但是受到台风“贝碧嘉”影响，去程的列车停运了。
顶端新闻记者 曾令统今天凌晨3时40分，郑州市气象台将暴雪橙色预警信号升级为暴雪红色预警信号。受暴雪天气影响，郑州铁路部分旅客列车停运。12月11日早间，不少网友在社交平台发布消息称，多地前往郑州的列车均已停运。
据中央广播电视总台中国之声报道，近日有媒体报道，上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响，去程列车停运。在办理退票时，童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。
据中央广播电视总台中国之声报道，近日有媒体报道，上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响，去程列车停运。在办理退票时，童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。
来源：【长江云】7月9日，铁路12306官方公众号发布《火车票退票费规定三问》一文，称近日某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”的活动，这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。
“去不了目的地又怎么能坐车回来？往返高铁票不应该都免费退吗？”受台风“贝碧嘉”影响，铁路部分线路采取临时停运措施。但来自上海的童先生反映，他通过12306购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟至上海的往返高铁票。受“贝碧嘉”影响，去程车次停运。
来源：中央广电总台中国之声 近日，上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响，去程列车停运。在办理退票时，童先生发现9月17日从常熟到上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。
“去不了目的地又怎么能坐车回来？往返高铁票不应该都免费退吗？”受台风“贝碧嘉”影响，铁路部分线路采取临时停运措施。但来自上海的童先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，他通过12306购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟至上海的往返高铁票。受“贝碧嘉”影响，去程车次停运。
澎湃新闻 “去不了目的地又怎么能坐车回来？往返高铁票不应该都免费退吗？”受台风“贝碧嘉”影响，铁路部分线路采取临时停运措施。但来自上海的童先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，他通过12306购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟至上海的往返高铁票。
