扬州的季女士是一名爱猫人士，2023年她在网上精心挑选了一只金渐层矮脚猫，谁料空运寄来的猫咪“货不对板”，毛发颜色、脸型、耳朵甚至年龄完全变了样，并且还是一只病猫。季女士找卖家协商却被拉黑。近日，法院判决卖家“退一赔三”，并且赔偿猫咪的饲养费。
原创 综合办公室 都安法院近期谨防网购陷阱购物狂欢节来临，各大电商平台纷纷推出诱人的折扣和优惠，吸引着无数消费者的目光。但线上购物在提供便利的同时，也存在各种交易风险：商品质量参差不齐、卖家服务存在欺诈、脱离平台风险交易等等。在现实生活中网购存在“货不对板”现象是否构成消费欺诈？
2025年1月《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网购用户规模已突破9.74亿，但以次充好、货不对板等消费欺诈问题频发。消费者权益保护法明确，若商家故意虚假宣传或隐瞒商品缺陷，可构成欺诈并承担退一赔三责任。如何界定“消费欺诈”？遭遇陷阱如何有效维权？
网络购物中，侵犯消费者权益的现象层出不穷，“货不对板”也时有发生。近日，新京报记者从北京市西城区人民法院获悉了一起民事纠纷案。消费者在电商平台大促期间购买高配置电脑，但实际收到的电脑配置较低，消费者多次要求换货被拒绝，于是起诉卖家要求赔偿，获得法院支持。
N海都全媒体记者 陈丹萍 通讯员 张静吟网购某品牌零食，到货了却发现是其他品牌，遇到这样的情况，消费者该如何维权？日前，泉州洛江法院审理了一起这类案件，法院认定品牌与消费者购买时显示的不一致，商家构成欺诈，除退还400元货款，还应赔偿1200元。
新闻报料点击上图天猫客服本应该受理投诉件，协助消费者解决问题，却成了消费者投诉的对象。福州市民汪先生向“新闻三剑客”投诉，他在天猫平台上购买了一个角磨机开孔器，商品图片上是有“戴恩工具”商标，但收到的商品与他购买过的正品相差甚远。汪先生认为自己买到假货，向天猫客服投诉商家。
来源：【闪电新闻】齐鲁网·闪电新闻3月28日讯（山东经济广播记者）近日，菏泽刘女士向山东广播电视台经济广播《民生无小事》节目反应，她在天猫迪桑特官方旗舰店买的羽绒服因“质感不是很好”退货时，被迪桑特官方旗舰店拒收，理由是她退回的与店家寄出的商品不符，疑似是“假货”。
