图片源于网络 图文无关近日，成都市民雷先生在网上购买了一把清洁铲刀，收货后觉得不合适，准备到家附近的快递站寄回。没想到快递站工作人员告诉他，清洁铲刀属于特殊商品，无法快递。这款清洁铲刀为何商家可以寄给消费者，但退货却无法寄回呢？
近日，成都市民雷先生在网上购买了一把清洁铲刀，收货后觉得不合适，准备到家附近的快递站寄回。红星新闻记者走访了解到，类似雷先生网购清洁铲刀，还有其他消费者因为购买了物流规定的禁寄商品，而无法快递给商家退换货，涉及物品包括喷雾、菜刀、电池、氧气罐等。
近日，成都市民雷先生在网上购买了一把清洁铲刀，收货后觉得不合适，准备到家附近的快递站寄回。红星新闻记者走访了解到，类似雷先生网购清洁铲刀，还有其他消费者因为购买了物流规定的禁寄商品，而无法快递给商家退换货，涉及物品包括喷雾、菜刀、电池、氧气罐等。
一名叫“百果香”的客服出现了，发了一长串预制内容，其中关于物流更新大致表达的意思是，因为受疫情影响“但是现在全中国90%以上地区都封路、拦截、安检，很多地方政府都禁止复工的，说是快递员可以复工，但是快递员都不敢上班……”
检察日报正义网双十一刚过，相信很多人未来几天都将沉浸在收快递的喜悦之中。可人民网微博11月12日说的一个事，却有点让人不太能高兴起来。四川成都的赵女士反映，她所在小区内的某快递网点张贴了一则通知称：“双十一期间货物太多，请当天领取，当天未取将第二天退回公司。
现在，网购日常生活中的所有物品已经是很多人的消费习惯。收到的商品有问题或者不满意，您是否会选择“无理由”退货，在退货时是否遭遇过商家的拒绝呢？根据消费者权益保护法，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起，七天内退货且无需说明理由。到底什么能退？
很多圈友喜欢在网上购买生活用品，收到的商品有问题或者不满意，您是否会选择“无理由”退货，在退货时是否遭遇过商家的拒绝呢？根据消费者权益保护法，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起，七天内退货且无需说明理由。到底什么能退？什么不能退？
某店铺是一家在网购平台经营手工饰品的店铺店铺首页显示“发货前已检查清楚商品收到货请录制完整开箱视频以防售后纠纷”“注：因商品为手工制品本店特别定制款式不支持退换货”2023年12月小美在该店铺购买多个手工饰品价值1000余元收货一个多月后小美通过平台向某店铺发消息称饰品被他人弄坏
近日，成都市民雷先生在网上购买了一把清洁铲刀，收货后觉得不合适，准备到家附近的快递站寄回。没想到的是，快递站工作人员告诉他，清洁铲刀属于特殊商品，无法快递。这款清洁铲刀为何商家可以寄给消费者，但是退货却无法寄回呢？
来源：解放日报 近4000元买新鞋却收到二手货跳转平台无显著提醒，申请退货退款遭拒维权难本报记者 郑朕近日，市民吴女士向解放日报“民声直通车”平台反映，去年8月，她在网购平台支付近4000元购买了一双某品牌球鞋，当天稍晚时候再打开订单发现，下单的平台不知为何变成了另一个二手平台。
某日，李女士在浏览手机app时看到重庆某贸易公司实体店铺展示商品中有同款包，李女士按联系方式添加微信、沟通，确认是同款后表示要购买，该公司告知李女士可以通过某app链接购买，且承诺此商品“闲置无使用、边角没有磨损、没有破皮”，“一帧一帧”仔细观看过产品视频后，李女士果断下单。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题，今天（3月14日）北京互联网法院发布了几个典型案例。
