近日，有乘客在社交平台上反映，在12306平台上改签车票时，发现需要扣除相应的改签手续费了。相关话题登上微博热搜，阅读量上亿。不少网友表示，“以前改签从来不收手续费，除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。”“改签又不是退票，为啥要收手续费？
界面新闻记者 | 丁晶晶近日，有乘客在社交平台上反映，在12306平台上改签车票时，发现需要扣除相应的改签手续费了。界面新闻查询12306平台发现，平台确实更新了改签规则。不过并非对所有改签都收取改签手续费。
中新网3月25日电 据中国铁路微信公众号消息，今天是3月25日，清明小长假火车票已全部开售。如果还没有买到假期出行的往返车票的话，可以选择官方“捡漏神器”——铁路12306的候补购票功能。每名旅客可提交6个待兑现候补订单，每个订单最多可添加9名乘车人。
1月6日，国铁集团客运部主任黄欣在发布会上表示，今年春运，国铁集团将更好统筹疫情防控和春运组织，更好统筹发展和安全，优化春运的客车开行方案，精准落实好疫情防控措施，在总结以往好的做法的基础上，在乘车、候车、购票等环节，将推出一系列便民利民举措，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更加美好。
天津网讯 城市快报记者张珊珊 购买火车票时可能会出现误售、误购，遇到这种情况，旅客该如何办理车票更换？铁路部门表示，通常在客流密集的时候，可能会发生车票误售、误购情况，一旦出现此类问题，旅客应在发车站换发新票。
IT之家 1 月 3 日消息 2021 年 1 月 1 日是民法典正式实施的第一天其中有哪些条文和铁路出行息息相关？中国铁路今天发文解答。霸座？违法！【条文】 第 815 条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。
南都讯记者陈秋圆 发自北京 今天（1月6日），在国新办举行的介绍全力做好春运服务保障有关情况新闻发布会上，国铁集团客运部主任黄欣表示，今年春运，国铁集团将在乘车、候车、购票等环节，将推出一系列便民利民举措。国铁集团客运部主任黄欣。具体来说，在运力安排方面，要做到科学精准安排运力。
