最近，12306改签火车票收手续费在社交平台引发热议。有网友称，“改签票被收了15%手续费，之前记得改签都是免费的”。与此同时，“改签收手续费合理吗”也引发网友讨论。改签收费规则更改的原因是什么？12306一位客服16日对中新经纬表示，“主要是为了旅客着想。
极目新闻评论员 屈旌最近，12306改签火车票收手续费在社交平台引发热议。有网友称，“改签票被收了15%手续费，之前记得改签都是免费的”。与此同时，“改签收手续费合理吗”也引发网友讨论。5月16日，12306一位客服回应称，“主要是为了旅客着想。
近日，有乘客在社交平台上反映，在12306平台上改签车票时，发现需要扣除相应的改签手续费了。相关话题登上微博热搜，阅读量上亿。不少网友表示，“以前改签从来不收手续费，除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。”“改签又不是退票，为啥要收手续费？
最近，有网友在社交平台上反映，在12306平台购买了火车票后，改签时居然要收取手续费，这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中，只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为，才会收取手续费，为什么现在连改签也要收费了呢？众多网友对火车票收取改签费提出质疑。
图源：卡乐图片 贾琼/摄 “以前改签从来不收手续费，除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费，真有点恼火!” 最近，有网友在社交平台上反映，在12306平台购买了火车票后，改签时居然要收取手续费，这让他们感到非常不解。
新华社北京1月11日电（记者 樊曦）记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，自1月15日起，铁路部门将优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，进一步便利旅客购票出行。
“建议将火车票免费改签次数由1次增加至2次，退票收费时间划分缩减为开车前24小时以内和24小时以上两档；24小时以内退票费率降至5%，24小时以上免收退票费；降低飞机票退改签费率，航班起飞前7天以上免费退改。”今年两会，全国人大代表郑月明提出的议案，引发网友点赞。
最近，有旅客反映，铁路12306之前改签火车票似乎并不收费，但最近某些状况下的改签，也需要收取一笔"改签费"，这是怎么回事儿呢？有网友发文称：改签火车票被收了15%的手续费，我记得之前改签都是免费的啊？
旅客在火车站售票大厅排队办理票务业务。新京报记者 王贵彬 摄火车票改签也收手续费了？最近，12306改签火车票收手续费在社交平台引发热议。有网友称，“改签票被收了15%手续费，之前记得改签都是免费的”。
来源：“中国铁路”微信公众号 自6月7日起铁路部门优化调整99个车站的车票起售时间点起售时间间隔由30分钟调整为15分钟起售时间点由21个增至41个那么如何查看车票起售时间呢以北京南站为例车票起售时间由之前的每天12时30分调整为12时45分↓↓↓即北京南站在每日的12时45分发
近日，有乘客在社交平台上反映，在12306平台上改签车票时，发现需要扣除相应的改签手续费了。事实上，为进一步方便旅客办理车票改签业务，提升铁路旅客出行体验，自2024年1月15日起，铁路部门优化调整车票改签规则。其中，对改签的范围等内容做出了规定。
