共享充电宝归还难和计费异常被中消协点名相关企业应根据使用热度科学配置归还设备本报北京5月8日电(记者杨召奎)中国消费者协会今天发布的《2025年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》报告显示,共享服务痛点凸显,其中共享充电宝归还难和计费异常引发消费者不满。
起初并不被看好的共享充电宝如今风生水起,租用价格一路走高。但涨价之后,相关的服务却并未跟上。归还后仍扣费、“好借不好还”最终被逼买下产品、存在个人隐私泄露风险等问题受到消费者诟病。“租个充电宝,这么贵了?
天津市的李先生最近出门旅游时因为手机没电,于是扫码租用了某景区内的“×借”共享充电宝。过了1小时15分钟,李先生归还充电宝时发现,自己竟被扣了20元。“以前借过共享充电宝,1小时也就收费两三元,这次我也没注意看收费规则,扫了就用,没想到涨价这么多,1小时就收10元。
#长白时评#不久前,京津冀三地消费者协会组织发布了共享充电宝消费调查结果,有近六成受访者认为共享充电宝收费不合理。调查结果还显示,共享充电宝在使用过程中存在充电宝容量不足、设备老旧故障多和充电速度慢等问题,归还过程中存在归还网点少、机柜无空位、归还地点不详细等情况。