日前，交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》（2023年第22号令，下称《办法》），自2024年3月1日起施行。其中第二十八条规定，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
近日北京市的董大爷在家中接到了一条快递到达驿站的短信可他凭借着“取件码”却取不出快递于是拨打了短信上留的电话号码打算问问是怎么回事儿电话接通后对方只字未提快递的事反而告知董大爷开通了百万保障每月需扣费800元董大爷一听要扣钱连忙辩解说自己并未开通“您不想扣钱的话可以下载我们的客服
陈阿姨近日收到一条“取件码”短信，内容显示:“您的快件已送往服务中心，取件码01—238，共一件请尽快致电联系快递员”。关键点1:陈阿姨近期并未网购，却收到取件通知。出于好奇，陈阿姨拨打了短信中的”快递员”电话。
漫画/高岳本报记者 韩丹东“快递新规实施后，感觉没什么变化，快递员还是直接把快递放在小区的快递柜里，没有提前打电话。”家住北京市海淀区的刘先生说。刘先生经常给家里的宠物犬网购狗粮，虽然将家庭地址作为收货地址写得清清楚楚，但每次快递员都未经其允许就直接将快递放在快递柜里。
央广网北京5月9日消息（总台中国之声记者任梦岩）据中央广播电视总台中国之声报道，收到短信告知包裹已到快递驿站，短信里不仅有四位取货码，还留了咨询电话……您收到这样的短信，会去快递柜取件吗？如果输入取货码，打不开快递柜，会直接拨打咨询电话吗？
花105.8元网购两箱牛奶，手机号码写错一个数，取件码发给他人，快递也被他人取走。7月25日中午1时许，家住西安市电子正街印象春天小区的马女士，在一家电商平台购买了两箱特伦苏牛奶，共105.8元，“第一次在这个平台上买东西，买了一直忘了取，也没有收到取货码，快递8月1日到货后，就一直在小区北门口的菜鸟驿站放着，直到8月9日我想起来，才去驿站取。”
