有网友在社交媒体发布海底捞玩具领取规则，称14岁以下小朋友可免费领取，14岁以上顾客可通过捞币兑换、9.9元购买等方式获得。海底捞客服表示，这是区域试点门店发布的，以对应门店实际为准，后续会陆续落地全国。
来源：环球网 【环球网报道 记者 刘晓旭】美食企业海底捞话题不断。前期有关于“海底捞玩具大人不能随便拿了”相关话题登上热搜，有网友在社交媒体发布海底捞玩具领取规则，称14岁以下小朋友可免费领取，14岁以上顾客可通过捞币兑换、9.9元购买等方式获得。
据天眼查APP显示，7月28日，北京法院审判信息网公开杨某1与海鸿达（北京）餐饮管理有限公司等生命权、身体权、健康权纠纷一审民事判决书，案号（2020）京0115民初15214号，审理法院为北京市大兴区人民法院。
海底捞玩具不能随便拿了话题冲上热搜第一引发网友热议近日，有多名网友在社交平台上发文称，湖北多家海底捞门店大人不能免费领取玩具了。有博主发文称，5月16日，去吃海底捞火锅，想要一个支架小玩具，向服务员询问后得知，现在不能随便给玩具了，只有14岁以下的小朋友才可以给。
“情绪价值”拉满的服务和层出不穷的小礼物是不少年轻人爱上海底捞的理由然而，最近有人却发现海底捞提供的玩具大人不能随便拿了相关话题冲上热搜第一引发网友热议近日，有网友发文称，自己在海底捞吃火锅时，原本想要一个支架小玩具，没想到却被服务员告知，现在消费者不能随便拿玩具了，只能给14岁
2025年3月12日，海底捞官方公布了对日前“魔童闹海事件”的处理方案：针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，除全额退还当日餐费外，并额外提供订单金额10倍的现金补偿。
近日，两名未成年人在海底捞火锅小便一事引发热议，但网友对海底捞方面的部分回应不买账。有网友认为海底捞应依法追究两名未成年人的法律责任，同时，有网友对海底捞肇事者只是“强烈谴责”，而要追究“恶意传播者”法律责任表示极为不解。
近日，有网友发视频称，在西安未央区海底捞火锅大明宫万达店，服务员不小心把孩子烫伤。视频显示，孩子左脚踝处有明显的红肿和烫伤，当时正在住院治疗。图/受访者供图5月7日，经视直播记者联系上视频发布者鱼先生。鱼先生告诉记者，视频中受伤的正是他的儿子熙熙，今年两岁。
