每经编辑：张锦河“京东外卖页面崩了？”5月14日中午，多名网友发截图称，订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发关注。5月14日，京东外卖发文回应系统短暂故障称：“今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。
5月14日午间，京东外卖崩了冲上微博热搜。多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发热议。不少网友在“京东外卖”官博评论区留言称：“服务器又崩了”“骑手都快送到了订单里面还显示无骑手接单”。
新重庆-重庆日报 记者 邱小雅5月14日中午，不少网友发文称“订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟大面积等情况”。刚刚，京东官方回应表示：“今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。
京东今日发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。信中称，近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。信中提到，所有骑手，如有对象，京东可以优先为对象安排工作。京东称，自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。
来源：【中国城市报】4月21日，京东集团发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。全文如下：各位外卖骑手兄弟们：近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。
4月21日，京东集团发布公开信称，为了支持外卖骑手自由接单，保障大家的收入，京东推出以下紧急援助措施：1.所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；2.加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；3.
针对近期京东平台部分外卖订单延迟，造成了用户不良体验一事，4月21日，京东集团表达歉意的同时承诺，自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。据悉，京东集团已经成立紧急应对小组，本周将会解决送餐速度问题。
制图:李斌(即梦AI) 4月21日早间，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》宣布，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。
