持卡人在利用信用卡进行消费的过程中，常常会遇到以下常见问题：(1)无法顺利刷卡。造成这一问题的原因有多种，包括：卡片损坏或磁条磁性减弱至无法识别；线路繁忙或短线，至商户无法顺利取得发卡银行的授权；消费商家拒绝刷卡；已超过信用额度；还款尚未人账导致的额度不够或信用卡已到期等。
近日，工商银行发布关于清理睡眠信用卡的重要提示，公告称，自2023年6月8日起，我行将分阶段通知名下持有连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡的客户，并对相关卡片采取停用或注销等安全管理措施。
济宁齐鲁网8月25日讯（记者 李蕾）8月25日，济宁市民刘先生拨打济宁齐鲁网热线（0537-3366066），反映自己跑了5次中国工商银行红星西路支行，历时2个月，申请的山东牡丹交通卡（鲁通卡）可用额度却为0元。“我现在拿着一个不能用的信用卡，投诉谁也说不清楚。
通告称，为了能够向您提供更优质的服务，我行将于2021年10月17日4:00至8:30对系统进行升级维护，期间我行网上银行、电话银行、手机银行、短信银行、微信银行、银企互联、融e购商城、柜面、自助设备、销售终端等相关系统将暂停服务。
