来源:中国经济网宁波的王先生反映,他有个去年买的苹果平板电脑,前段时间坏了,苹果门店的售后处理让他没法接受,双方沟通时还惊动了民警。“我发现平板有点弯曲,当时屏幕的一个触摸点是不灵的,就是我无论怎么转屏,下半部就是用不了。
我们的手机电脑,耳机手表,可能突然有一天咔坏了,去哪修?怎么修?直接找到品牌的官方售后,在和售后沟通的时候,我们只需要说明一点,我是正常使用,突然出现问题什么都不知道。因为有一些无良售后,会来套你的话,没有规范使用。如果还发现你是个数码小白,那锅很快就会到你的头上。
小杨上大学二年级2月27号他在京东电竞官方旗舰店买了一台联想平板电脑付了1300多块钱目前这台机器无法开机外观没有明显损坏小杨:发现身边一些同学,用平板进行无纸化学习,我想买一台,提高学习效率,顺便课余时间看剧。
澎湃新闻近日,消费者王先生向澎湃公众互动平台“服务湃”投诉称,他去年在抖音“三星官翻旗舰店”花费8999元购买了一部型号为Z Fold5的手机,今年4月,该手机在使用时出现屏幕黑线、触摸失灵等故障,王先生按流程寄回厂家维修后被告知手机是人为损坏,需自费3700元维修。
近日,广东深圳的张先生向澎湃质量观投诉平台反映称,今年5月他花费1999元购买了一台贝达网课学习机,但正常使用商家自带的软头笔触屏一个多月后,屏幕破碎且出现花屏。对此,深圳市贝达教育科技有限公司工作人员回应称,屏幕破损如果是人为原因损坏,需要用户自行承担。
“请神容易送神难”,这句话很多人都知道,具体到事情的话,有的人从别人口中听说过,有的人则是切身经历过。恰逢315,今天咱们就来说说消费电子行业中“请神容易送神难”,聊聊售后服务的事情。到底是真的很麻烦,还是一切顺利,今天咱就去苹果那儿一探究竟。