“绝大多数裙子都被穿过了，打开包装后一股难闻的异味扑鼻而来，完全无法再次销售，只能报废。”近日，面对400多件被退回的裙子，浙江金华的网店老板姚先生心痛不已。姚先生查看退货订单后发现，这些订单为集体退货，他直接损失近8000元，还导致网店退货率飙升。
“绝大多数裙子都被穿过了，打开包装后一股难闻的异味扑鼻而来，完全无法再次销售，只能报废。”近日，面对400多件被退回的裙子，浙江金华的网店老板姚先生心痛不已。姚先生查看退货订单后发现，这些订单为集体退货，他直接损失近8000元，还导致网店退货率飙升。
“一个相架不到1公斤重，打包完不到2公斤，但运费竟然按照9公斤计算，从上海送到东莞，要50多元，太离谱了!”消费者陈女士投诉，她在“618”大促中买了一款相架，售价不到百元，商家承诺“七天无理由退货”。
北京日报客户端 双十二大促刚过，就有消费者发现，许多线上商家取消了运费险。对消费者而言，网上购物时摸不着实物、看不到效果，没有运费险意味着试错成本变高了，甚至会降低购物的欲望。但有人利用运费险“薅羊毛”、商品退换率过高等问题，确实让商家叫苦不迭。
文｜默 达“选择了带有运费险标识的商家，却被告知无法免费退货”，最近，不少消费者都遇到了类似的问题。其中有的是因为账号此前有较多退货记录，平台经过评估暂停其权益；有的则是因为部分商家取消了这项服务，不再向保险公司购买运费险。
经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生。如果收到的商品并不满意，要申请退货时，有“运费险”的商品，退货的运费由保险公司支付，商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。近日，不少消费者发现，自己的“运费险”权益被平台取消，一些商家也开始关闭这项服务。
□记者 谭乐之“冷门项目拆解：薅运费险羊毛，创业要比打工强”“利用运费险轻松月入3万元以上，赚钱就是这么简单”……近期，在一些自媒体博主的“揭秘”下，一些被时间雪藏的冷门“生意”再次有了一定热度。事实上，这样的行为不仅谈不上“创业”，更涉嫌违法！
齐鲁晚报·齐鲁壹点 胡玲玲 路董萌诞生自2010年的运费险，今年频繁被推上风口浪尖。近期，不少消费者发现，购物平台取消了自己的运费险权益，也有商家主动关闭这项服务。专家认为，运费险有其存在的必要性，不合理滥用的成本会均摊在消费者身上。各方应合力寻求利益平衡点，进一步完善服务条款。
“不买就不让参加活动，我们小商家哪里有选择。”在某电商平台经营家用梯生意的杨先生谈到运费险时，对记者无奈地说。2010年诞生于网购平台的运费险，初衷本是为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，提升消费者购物体验。
退货运费险已逐渐成为直播电商推销商品的重要承诺有些还与免费试用挂钩但是运费险的赔付标准是什么？超重的部分该如何计算？《中国消费者报》记者上海消费者陈女士日前向《中国消费者报》记者反映，她在某电商直播间里挑选了一款相架，当时主播承诺不满意可以无理由退货，且有退货运费险。
网购的时候，你会注意商品有运费险吗？最近，一些消费者发现，自己的“运费险”权益被平台取消，一些商家也开始关闭这项服务。2010年诞生于网购平台的运费险，初衷本是为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，提升消费者购物体验。
“我们直接把运费险关了，订单量降了40%，但没办法，利润确实微薄，经不住这么被‘薅羊毛’。”电商商家杨悦（化名）对贝壳财经记者说道。近期，薅运费险羊毛火了，运费险这一本应为缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷、提升消费者体验的保险产品，如今却成为了“羊毛党”薅羊毛的工具。
