一.案例介绍：浦发银行郴州东城支行迎来了一位神色紧张的老人李某。一到网点，她就嚷嚷着要调整限额转账，声称如果出了什么问题就要银行负责。大堂经理闻声赶来，一边引导李某取号至柜台办理业务，一边询问她为何如此着急转账。但李某不愿过多透露，只是说她出事了，需尽快汇款过去。
12日，“多家银行下调个人账户线上交易限额”登上热搜话题，对此，不少网友表示出了“用卡焦虑”。中新财经查阅了多家银行的公告，联系了多家银行的客服或营业部工作人员，发现多家银行调整限额的服务项目范围、金额各有不同。
热点观察“在渤海银行新开卡，被告知每日转账额度只有5000元。很不可思议，这怎么够用呢？”近日，有市民向广州日报全媒体记者反映。为了保证“反诈”成效，不仅用户取款要被问用途甚至开证明，转账降额也成为众多银行的选择。近期，记者调查发现，新开卡转账额度低，存量卡可能会突然被降额。
近日，部分银行相继发布关于个人账户交易限额的公告，引发市场关注。记者咨询多家银行客服及网点工作人员后获悉，各家银行非柜面渠道交易限额情况不同。有银行工作人员表示，会根据银行卡使用情况进行动态额度调整，没有固定的额度限制，具体根据客户的个人情况、使用情况和交易渠道而定。
