车主王先生向《交广热线 汽车维权》自己去年8月29日在润华现代，购买了一辆途胜，结果今年3月份在南方用车的时候发现，这辆车的空调不管用，随后王先生联系了润华现代，进行视频连线检查，问题未解决，于是王先生将车开往就近4S店检修，发现空调冷凝器出现了损坏，需要更换。
冷凝器(Condenser) 制冷系统的机件，能把气体或蒸气转变成液体，将管子中的热量，以很快的方式，传到管子附近的空气中。汽车上的冷凝器一般安装在水箱前面。冷凝器是散热装置,将压缩机压缩过程中产生的大部热量发散到车外空间中,使压缩机出来的高温高压气体变为中温高压液体。
车辆空调的制冷剂是需要添加的，频繁的使用会引起制冷剂缺失，引起空调制冷效果下降，缺失严重时会引起不制冷，首先先排查空调管路接头处有没有泄露，然后用手摸一下空调高压管路，如果温度很低可能是缺少制冷剂了，因为空调工作时高压管路应该是热的，通过以上的检查来判断是否缺失制冷剂，像这种情况只需要添加足够的制冷剂就能解决，新车如果因为管路泄露引起空调不制冷，可以免费去4s店售后添加，要是由于人为原因造成的需要自费。
事后她发现车辆空调坏了，又到4S店花五千块换了冷凝器。她和丈夫是做生意的，平时在杭州和江苏南通之间来回跑，车辆的保养和维修一直在两地的保时捷4S店做，7月28号，他们把车子开到杭州西湖保时捷中心做保养，还换了不少配件，总共花了两万五，第二天把车子提走、开回江苏南通，丈夫在路上就发现空调不对劲。
生活优越了，人们对汽车空调的制冷效果要求越来越高，不制冷必须修，制冷效果稍微差一点也要修，甚至想修的比原来更好。因此空调维修行业的一些店家就通过不正当手段，在为顾客服务中处处挖坑，坑害消费者，损坏大多数真诚为客户服务的维修技师的形象。
东方论坛网友“逍遥游641828953”：有的人，看似干干净净的，头发纹丝不乱派头十足，但思想不干净，最后被人唾弃，比如贪官；有的人，穿着脏兮兮的工作服，双手总是带点油污，但其人格高尚，总会受人敬重……比如老俞师傅！
今年1月1日起，交通运输部等10部委审批通过的《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》正式实施。《意见》最大的亮点是“破除维修配件渠道垄断”，引起了消费者及汽车维修行业的高度关注。汽车维修行业的“水”究竟有多深？
