乘客下车后要求司机搬行李，这合理吗？先来看引起争议的这条视频。 视频来源：动静贵州据现行的《出租汽车运营服务规范》，“乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李厢内”。但是咱们较个真，这个服务规范，它是一种“推荐性”的国家标准，并不具有强制性。
4月15日，“滴滴出行” 微博发布关于“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”事件情况说明，表示已联系了张师傅，考虑到张师傅空驶距离较长，将为张师傅发放相关补贴。但本次未对乘客提供良好的用车服务，预约单非派单机制，是司机自愿抢单。
9月1日，为持续向出租车司机和乘客提供更好的服务，滴滴发布公告将旗下“滴滴出租车”业务升级为“快的新出租”，同时宣布投入1亿元专项补贴，为出租车乘客发放打车券拉动消费，帮助司机师傅们提升单量和收入，并将开展司机关怀、为出租车企业定制信息化系统等多项长期举措。据了解，为响应2020年全国“消费促进月”活动，第一批出租车消费补贴将于9月4日开始。
“快的新出租”加快信息化建设，近日还正式上线开放平台SDK。它可以与智能硬件进行直接交互，包括读取计价器状态、调取实时的车内监控数据，开放平台SDK打通了“桔行系统”的开放服务能力，用户接入后可以实时获取司机的营运时长，经营流水，位置等信息，也可以通过智能硬件检测到危险驾驶行为后，给予提醒通知的方式，提供实时的安全管控能力。
为了更好服务出租车司机和乘客，滴滴旗下出租车业务即日起升级为“快的新出租”。同时，为响应2020全国“消费促进月”活动，快的新出租将投入1亿元专项补贴，为乘客发放出租车打车券，拉动消费，帮助司机师傅们提升单量和收入。快的新出租将延续“快的”品牌“让用户打车更快”的理念，进一步通过信息化、市场化手段提升线上叫车率，帮助司机降低空驶率，提升接单效率，服务更多乘客。
●抱怨纷纷：据报道，最近北京、上海、武汉等地的不少乘客同样在感慨一件事，那就是：打车难的情况又出现了●成都市民：去盐市口办事，选择出租车后提示给予司机调度费，当调度费增加到8块时，有3个司机抢单图据东方IC从上周末开始，抱怨网约车平台打车难、打车贵的声音在朋友圈流传，很多春节前急
曾经因打车软件“烧钱大战”大出风头的滴滴打车，现在又在厦门玩起了类似出租车的专车服务。昨日，滴滴专车正式在厦门上路开跑。与普通的出租车相比，滴滴专车车型好、服务好，当然价格也比出租车要贵上两倍。不过，滴滴专车是否有营运资质目前还存疑。
在乘坐出租车时，如果乘客有随身携带的行李，自己又抬不动或不方便拿时，驾驶员都会主动帮忙。如果乘客可以拿动，却依然要求驾驶员拿，那么驾驶员是否有责任和义务呢？前不久就发生了类似事件，这其中都涉及到了哪些法律内容？来看本期的《诉帮律师时间》。
回家的路上，因为使用打车软件，26岁的小雅（化名）和母亲生了一肚子气，尽管后来知道自己呼叫的是滴滴专车而非出租车，收费方面确实存在差异，小雅仍然对专车的规范性心存质疑：专车司机为何不熟悉路况、需要根据导航行进？专车注册车牌号与实际车牌号为何不符？
10月10日，滴滴在上海举办了一场媒体沙龙活动，滴滴CEO程维携滴滴专车相关负责人共同出席，并就专车业务首次公开接受了媒体记者的采访。两个月前，滴滴在京低调公测了“滴滴专车”业务。该业务面向中高端商务约租车群体，提供专车预约服务。
