新京报贝壳财经讯(白金蕾)2月13日,有网友反映多台设备同时登腾讯视频账号被封。对此,腾讯视频客服回应称:同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用,同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。
界面新闻记者 | 胡毓婧界面新闻编辑 | 张友发12月10日,腾讯视频发布会员权益调整说明,新会员服务规则为:2024年12月16日0:00后购买、领取、激活的腾讯视频VIP会员,在该订单会员有效期内,可在累计3台设备登录和同时1台设备播放。
继优酷、爱奇艺之后,腾讯视频也因用户多设备登录导致被封号一事引起热议。2月15日,上海市消保委向腾讯视频进行了询问,希望腾讯视频能有更合适的腾讯视频VIP用户设备超数量登录的解决方式。腾讯视频方面回应称,腾讯视频VIP支持在5台设备上登录使用,并可在2台设备上同时观看。
影视寒冬之际,长视频平台再因会员权益调整引来争议。近日,腾讯视频发布会员权益调整说明,从2024年12月16日后购买的VIP会员所享受的可播放设备,从原来的5台设备登录和同时2台设备播放,下降至3台设备登录和同时1台设备播放。但SVIP并不受此次调整影响。
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事,上海市消保委向腾讯视频进行了询问,并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称,将优化界面,在提醒用户登录设备数超限的同时,提供便捷、清晰的设备管理界面,方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。
12月16日起,腾讯视频将调整VIP会员的设备使用规则。根据最新公告,2024年12月16日0:00后新购买、领取或激活的VIP会员,仅能在3台设备登录,并且仅1台设备可同步播放。而在此之前开通的老会员(若持续续费不断订)依旧可以享受“5台设备登录、2台设备同步播放”的原权益。
新民晚报讯(记者 金旻矣)用户使用多个设备登录腾讯视频却被封号,近日此事引起关注。对此,上海市消保委向腾讯视频进行了询问。今天,腾讯视频回应消保委称,将优化界面提醒用户。近日,有网友反映,在多个设备上登录了腾讯视频VIP账号,超出了数量限制,即被封号。
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事,上海市消保委向腾讯视频进行了询问,并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称,将优化界面,在提醒用户登录设备数超限的同时,提供便捷、清晰的设备管理界面,方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。腾讯视频不同的会员权益对比。
长视频平台再陷会员权益调整争议。12月10日,腾讯视频会员权益调整引发热议。事实上,随着长视频平台盈利焦虑的加剧,会员政策的调整成为了一种普遍现象。业内专家指出,长视频平台应更多地关注内容质量和服务创新,而不是单纯依赖于限制用户权益或提高价格来实现盈利。