澎湃新闻记者 段彦超 实习生 冉秀玲近日,消费者孙先生向澎湃质量观投诉平台反映,因看到杭州东站大屏显示高铁列车预计晚点82分钟,他匆忙更换了交通工具。之后,在晚点发车时间几分钟前,他在12306APP上申请退票,却申请失败。
南国早报全媒体记者:王斯 通讯员:刘东海 冯琳因个人原因没赶上火车,只能改签,改签后又申请退票遭拒,购票人以格式合同无效为由将中国铁路南宁局集团有限公司(以下简称中铁南宁局)诉至法院。开车后改签的火车票能退票吗?近日,南宁铁路运输法院判决驳回购票人的诉请。
央视网消息:近日,某平台号称推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动,引发广泛关注,很多网友以为这意味着火车票退票免收取退票费了,到底是确有其事还是纯属炒作?7月9日,铁路12306发文提示称,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。
候补购票是指在通过铁路12306平台购票时,如遇所需车次、席别无票,旅客可选择不同的日期、车次、席别下订单,提交预付款,系统会自动帮助旅客排队候补,当提交订单中对应的车次、席别有票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客的服务。
来源:中国新闻网据“铁路12306”微信公众号消息,近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。现行火车票退票费规定是什么?
近日,某平台推出火车票“免费退”和“专享火车票无忧退”活动引发社会关注。“免费退”“无忧退”果真如此吗?铁路12306微信公众号公告称,上述这些做法纯属平台为吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。