“家中老人每月产生的话费越来越多，没想到是移动公司为老人开通了‘家校互动业务’。”8月19日，济南市民李女士向新黄河反映，自2022年12月7日起，中国移动在未经老人同意的情况下，给她开通了“家校互动服务”套餐，导致老人每月多缴14元的话费。
众所周知，目前5G网络已经被推出市场，以前人们普遍使用的2G、3G网络逐渐遭到市场淘汰，大多数人的手机都是使用4G网络。虽然网络在不断更新，但国内这三大运营商的服务却没有明显的改变，这三大运营商分别是移动、电信和联通。
转出障碍重重，转入要有最低消费限制，转网后原卡话费余额退还不易，实施5年多的携号转网依然套路满满。今年6月，上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信，于是去营业厅“携号转网”，但被告知其套餐签了五年合约，“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。
华商报讯（记者 毛蜜娜）昨日，衡先生平时不怎么用的一部手机里突然多出了500元话费，原来是有人将话费错交到了他手机里。衡先生说，他很愿意把话费退还给对方，但具体该怎么办，却有些犯愁。“一位张先生打来电话，说交话费时把号码输错了，给我的移动号码交了500元，希望我把话费还给他。
记者昨日走访京城三大运营商的多家营业厅后发现，持续多年的“预存话费送手机”促销活动已踪迹难觅。相关客服人员向北青报记者证实，预存话费送手机、绑定合约套餐“零元购机”的优惠促销自上月起已告暂停，目前“购机送话费”成为运营商促销活动的主打。
近日，鹿城警方抓获两名假借话费充值行骗的犯罪嫌疑人，经查实受骗人数已达600余人。市民程女士去年12月在家楼下的一个移动话费临时充值摊点充值了360元，现场工作人员介绍，充值可得3箱水果，充值的话费会在次月开始每月返还。
在我国三大通信运营商里，中国移动的用户数量是最多的，据三大运营商公布的数据，截至2021年9月底，移动的用户规模已经达到了9.557亿户，而电信和联通的用户数量都是3亿多，两家加起来都没有移动的用户多。
