经核实，网传信息不实。当天8:22，三名同行旅客到达柜台，其中两名旅客持6月10日10:00核酸报告，一名旅客持6月11日11:00核酸报告，报告过期，12日新做核酸未出结果，不符合当地疫情防控规定，存在出行风险。
据媒体报道，15日，网传东航一旅客因为48小时核酸检测报告过期3分钟而无法登机，他拍下与东方航空地服工作人员沟通的视频上传网络，认为自己无法登机，是东航四川分公司地服工作人员太过死板。今日，东方航空发文回应称公司关注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的网传信息。
经核实，网传信息不实。当天8:22，三名同行旅客到达柜台，其中两名旅客持6月10日10:00核酸报告，一名旅客持6月11日11:00核酸报告，报告过期，12日新做核酸未出结果，不符合当地疫情防控规定，存在出行风险。
在“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第五场新闻发布会上，针对网上有讨论尚未看到航班旅客的名单和相关信息的问题，东航集团宣传部部长刘晓东回应称:所有航班的旅客名单都属于受法律保护的隐私信息，不属于主动公开的范畴。
xuchang945 发表于 2015-08-06 16:57:19『标签：消费维权广东交通旅游』我于5月16用账号在去哪儿订机票深圳飞海口，5月18海口飞深圳，系统自动保存订票人信息，7月6号在去哪儿预定7月29深圳飞上海航班，东航mu5362，9:30分，于7月29日7点到机
近日南方航空、东方航空相继发布公告将于2024年1月10日起调整客票退改规则规则新增了航班免费退改规定详情如下关于调整南航客票退改规则的公告为进一步提升旅客体验，满足旅客需求，南航将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则。
