极目新闻记者 曹雪娇3月14日，最高法举办新闻发布会，发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》。会上，最高人民法院民一庭庭长陈宜芳详细介绍了预付式消费过程中消费者七日无理由退款等规定的具体情形。
最高人民法院3月14日发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》解决预付式消费领域群众反映集中的卷款跑路、霸王条款、收款不退等问题更好保护消费者权益 明确常见预付式消费交易模式下的责任主体，明确收款不退、丢卡不补、限制转卡等霸王条款应依法认定无效，
在互联网时代，线上教育产品如潮水般涌来，令人眼花缭乱。家长们望子成龙、望女成凤，总想给孩子买到最好的课程。但购买课程后孩子不愿意学习，能不能适用七天无理由退货呢？日前，广西壮族自治区贺州市昭平县人民法院审理了一起因消费者购买网课后未使用申请退货退款而引发的纠纷。
中国青年报客户端北京6月16日电（中青报·中青网记者 刘言）最高人民法院今天发布5个网络消费民事典型案例。其中一起案例显示，消费者网购手提包后申请七日无理由退货，被商家以提前告知不适用“七日无理由退货”为由拒绝，法院最终判决退货退款。
推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》5月1日起正式实施，对无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等给出了建议。记者就消费者关心的问题采访了市场监管总局相关司局负责人。线下无理由退货为何难？问：为什么线下（现场）销售的商品无理由退货和线上销售相比更难实现？
中国商报（记者 杨宏生）日前，广州某网店店主发布视频称，最近店里售出的六一儿童节表演服被大量退货，退回的衣服都已经穿过，且散发出强烈的汗臭味，有的衣服上还有疑似口红印的污渍。无独有偶，山西某高校此前举办校园活动，学生们为此网购了一批表演服，但在活动结束后，学生们马上集体退货。
曾经颠覆传统电商售后规则的“仅退款”服务，在经历几年起伏震荡后即将全面退场。4月22日，#电商平台全面取消仅退款#这一话题登上热搜，有媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。
很多圈友喜欢在网上购买生活用品，收到的商品有问题或者不满意，您是否会选择“无理由”退货，在退货时是否遭遇过商家的拒绝呢？根据消费者权益保护法，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起，七天内退货且无需说明理由。到底什么能退？什么不能退？
来源：央视新闻客户端 《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题，今天（3月14日）北京互联网法院发布了几个典型案例。
买手机后发现货不对板、还开不了机想退款退货结果对方以“非本人签收”为由拒绝退款退货请求？这该怎么办？案情简介2024年1月1日，林某通过某网购平台，以5900元的价格，购买了A公司销售的A品牌手机一台。1月3日，根据快递信息显示，该快递已由林某家附近的某快递代收点签收。
消费者网购花瓶后在婚礼中装水并插花使用，并非“因检查商品的必要进行拆封查验”，属于超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，势必影响二次销售，导致商品价值贬损较大，应视为商品不完好，如请求依照“七日无理由退货”规则进行退货，应不予支持。
