极目新闻记者 曾凌轲因手机有偶尔重启的毛病，华为手机用户陈先生曾将同一部手机送往武汉一家授权服务中心维修两次。然而，第2次维修结束后，门店将手机邮寄至陈先生家中，他却发现手机无法开机了。经极目新闻记者协调，华为品牌方已与消费者协商一致，免费为其更换手机主板。
掌上春城讯近日，华为用户李女士不小心把手机屏幕摔碎了，因工作需要急需修复。在拨打华为消费者服务热线950800后，李女士找到了就近一家华为服务门店通过高效解决方案完成了手机快速修复。当天，华为门店工作人员首先通过专业耐心的服缓解了李女士着急的情绪。
金华义乌的李先生反映，去年8月份，他买了一台华为笔记本电脑，期间出现了蓝屏闪屏的问题，维修两次都没修好。1华为电脑送修两次还是蓝屏不满足换机 因为重装系统不算维修？去年8月18号，李先生花了4899元，在天猫上的华为官方旗舰店购买了一台华为笔记本电脑。
【手机中国新闻】观察一个品牌，除了要看它的产品，还要考虑配套服务，像华为服务日这类活动就很受消费者好评。3月16日，华为宣布开启服务感恩回馈季 ，时间为3月16日-6月16日，参与门店为中国大陆地区华为客户服务中心。
“最近在外出差，因为电池续航不足，去华为服务门店更换了新电池，才发现华为服务这么便捷又安心！”近日，广西何女士因为华为手机使用了3年多，电池开始老化续航不如之前，于是通过“我的华为”APP查询到附近门店，并根据导航到达了最近的服务店，1个小时左右就完成了新电池的更换。
姚先生介绍这部华为Mate40手机是去年7月份通过转转平台购买的二手手机花了将近四千块钱姚先生：当时就是信任有官方验机报告，当时购买的时候，“转转”有提供验机报告，验机报告说明，这台手机是“99新”的，里面屏幕电池这种，都有相应的内容，显示屏幕是没有拆修的，电池也是原装没有拆修的
