近日，天猫超市在杭州正式启动“半日达”，即提供上午买下午到，晚上买早上到的极速送达和送货上门服务。据界面新闻了解，到今年年底，天猫超市半日达预计将覆盖全国20个城市，其中人口数量千万级别以上的城市覆盖率达到100%。
新华网上海７月１５日电（张一骢）１４日，天猫超市在上海宣布，将启动“双２０亿计划”：２０亿元继续补贴消费者，２０亿元用于打造供应链、商品结构和服务升级。考虑到大部分客户群体在城市，天猫超市实行重点城市运营策略。
新京报贝壳财经讯（记者程子姣） 3月8日，天猫宣布2024年将联合商家共同投入5亿元，加码以旧换新补贴，扩大商品补贴范围及力度；同时扩充团队，支持全国1800个区县实现空调、冰箱、洗衣机、电视机等大件商品上门“送新同时取旧”。
近日，天猫超市召开了首次双11商家大会，这是过往几年里，天猫超市第一次正式且大规模地与商家沟通。2021年7月，从天猫国际总经理职位履新的刘一曼，调往天猫超市担任总经理，在接受包括界面新闻在内的媒体采访时，刘一曼表示，彼时接手猫超后，留给她的第一个问题就是“猫超的用户是谁?如何更好地去服务用户?”
养宠物一直爽，但对不少“铲屎官”来说，搬宠粮的时候，就未必那么爽了。8月31日，天猫超市与皇家、素力高等九大宠物品牌签约直供，确保正品供应，同时推出重粮上门、当日和次日的准时送达服务，不断提升购物体验。
一年一度的双11大促又打响了信号，在这场大促之战中，我们可以看到电商平台们拿出了各式各样的举措，而在多样玩法的背后，所透露出的讯息是内容电商与货架电商之间的边界正在模糊，平台在生态方面也覆盖得更加全面了。
近期，澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）收到手机软件类投诉增多，涉及自动扣费、平台活动礼物未兑现、抢票页面跳转出错等问题。有消费者反映称，自2018年8月以来，在她不知情的情况下，优酷每个月从她支付宝中扣除15元的会员费，已经持续5年2个月。
近日，消费者桂先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映称，国庆节期间，他通过爱奇艺APP参加了平台推出的“乐豆好礼天天兑”活动，在完成任务后兑换了4张天猫超市卡，然而在天猫超市平台进行兑换时，却显示仅能兑换1张使用。
