王先生表示,这些天他与苹果官方客服、直营门店、技术中心等方面反复沟通、进行申诉,但苹果方面“来回踢皮球”。7月23日,消费者王先生向媒体表示,其购买的存在声音问题的苹果AirPods Pro产品,因超期无法适用于相关服务计划。
虽然这个是苹果公司2020年发布的一个计划,但是我作为一个苹果11正在使用者直到现在才知道,可能苹果公司未进行大规模宣传,或者对于这些咨询关注不够,所以我想很多朋友也不一定都知道这个消息,重点是现在这个计划依然有效正在执行,有需要的朋友可以试试看看,自己是不是满足条件。
苹果召回计划苹果每年都会发布大量的新产品,而这些产品部分存在一些严重生产质量问题,苹果也会对这些存在大范围问题的产品进行官方召回免费维修。目前苹果第一款召回的产品到底是什么时候我们无法查到,但目前苹果官网依然可以看到一共七款符合召回的产品列表,最早可以追溯到十年前。
好了,自8月28号苹果发布的iPhone12和iPhone12Pro听筒无声音召回计划之后,从我的上一篇文章评论我发现属于这个区间生产的手机还挺多的,但是明确知道自己手机听筒有问题的,大概是一百个里面有3个左右吧,我感觉这个故障的概率还是挺大的,刚好我也是其中之一,也出现过听筒没声音,所以预约去了苹果零售店检修,今天就把检修的过程给大家讲讲,有个了解。
经苹果确认,iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现无音问题,于是,苹果开始了召回计划。
机型如下:包括iPhone 12 、iPhone 12 Pro、iPhone 11 、 iPhone X 、iPhone 7、iPhone 6s 、iPhone 6s Plus、AirPods Pro、iPad Air 3、多款MacBook以及MacBook Pro、Apple Watch Series 2 及 Series 3 、Apple Watch S6等机型。
不知道你们有没有出现过这样的问题,我有过几次跟家里打电话时,说着说着听筒突然就没声音了,重新再打电话又恢复正常,一开始我以为是家里的手机出了问题,或者是信号有问题,直到8月28号苹果官方发布了这个,关于iPhone12和12P可能出现的听筒故障服务计划,我才明白,我的手机可能是故障机之一。
在正式开始普及苹果的维修策略之前,我先简单总结一下目前苹果所支持官方换新的产品,分别是:iPhone 12、iPhone 11、iPhone X、iPhone 7、iPhone 6s、AirPods Pro、MacBook Pro、iPad Air3、Apple Watch 6、5、SE、3、2等。