随后，茶百道官方发布声明，声明中称:公司成立了“给胖猫点的外卖送来是白水”问题专项工作组，调查结果显示，5月3日凌晨1点左右，重庆鲁祖庙门店收到多个“长江大桥”外卖订单，店员擅自使用纯净水出餐，此次白水外卖订单共计40个，公司已要求门店对涉事店员做出开除处理，并扣除门店保证金，对该门店进行解约，并对涉事订单做退款处理，给予每笔订单金额的10倍现金补偿!
近日，网友线上询问茶百道某门店黄子弘凡周边套餐几点开售，店员回复称自己全都包了，被质疑内部私吞。24日，涉事门店回应，门店活动资格当天已被取消，所有物料都被公司回收了。员工只是开玩笑说一说，目前已被开除。
68岁环卫工被茶百道店员殴打住院网传山西晋城新市西街一名环卫工人与茶百道（晋城商业大厦店）员工发生冲突，环卫工被打的满脸是血，右眼肿胀，鼻梁破裂如图所示冲突原因是环卫工人平常携带一个垃圾桶，将路面的垃圾扫到桶里面带去垃圾点，这个桶不是给别人扔垃圾用的，而茶百道员工多次往该桶扔垃圾
