3月4日，家住西固区的市民张先生向本报“记者跑腿”栏目（新闻热线：4286666）反映，去年8月份，他购买了一台某知名品牌的净水器后，遭遇售后“区别”对待，从去年12月至现在，他多次跟品牌客服及代理商联系，但问题始终未得到解决。后经记者协调后，商家答应免费维修。
“3·15”国际消费者权益日来临之际，中消协结合近期投诉热点发布提示，提醒消费者远离网购陷阱，警惕虚构原价等价格欺诈。如今，网购已成为很多人日常生活中的一部分，由此产生的虚假宣传、以次充好、价格虚构等消费欺诈类型也在不断更新，困扰众多消费者。
央广网北京4月28日消息（记者 郭彦伟）近期，淘宝、拼多多等主流电商平台集体更新售后规则，将优化 “仅退款” 政策，保障商家经营自主权，减少平台非必要售后介入，将更多协商空间还给商家和消费者。这意味着，强制性“仅退款”政策有望取消。
家住广州的晨小姐要换净水器滤芯，上门服务的师傅帮她换了3条滤芯，收了365元；晨小姐又问净水器为何漏水，师傅说要换电机，过几天来换，电机费用369元，另收上门费70元。几天后，师傅来换电机，机器费用照收，上门费略减至50元。
电商平台“仅退款”或将成为过去时。4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。
今天科普君来跟大家聊聊关于拼多多一些实用小技巧，随着拼多多里面的东西越来越齐全，价格越来越便宜，一直深受大家的喜爱，因此越来越多的朋友，都喜欢在里面买东西，当然我也是其中一个，但是大家在买完东西之后，经常会发现，自己收到的东西和下单前图片里面的根本不一样，或者呢会出现缺斤少两的情
4月22日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整。据《北京商报》报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，原有的“退款不退货”申请，将交由商家自主处理。这意味着无序的“仅退款”在电商行业正式终结。
郭元鹏 张某在网络平台购买了某品牌二手女款包，价款1.4万元，卖家保证为正品。张某委托检测机构进行检测，却发现该包并非正品，在要求商家退货退款未遂的情况下，诉至法院。商家吴某表示：平台用户行为规范明确“交易成功后，不支持售后维权”，故不同意退货退款。
近日，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等电商平台密集发布规则调整声明，对曾被视为行业标配的“仅退款”政策进行修订。根据修订内容，消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入，而是交由商家自主处理。 《法治日报》记者了解到，目前平台对新规正处于意见征集阶段，尚未正式实施。
长江日报大武汉客户端3月14日讯3月14日上午9时30分至10时30分，本报“周二之约”问法官专栏举办消费者维权专场，邀请武汉市黄陂区人民法院前川法庭副庭长刘静为大家直播解答法律疑问。网友问：三八妇女节各大电商有促销活动，一时冲动购买某商品并已支付定金，能否反悔追回定金？
