2月28日，#网易云崩了#的话题冲上热搜，引发关注。随后网易云音乐官方紧急回应称：致歉。初步核实，因机房网络故障，今日（28日）17:25左右开始，网易云音乐App出现部分页面加载慢或白屏、部分推荐功能受影响等问题。音乐播放等核心功能不受影响。
12月2日傍晚，有不少网友反馈网易云音乐出现故障，App页面数据加载失败，“网易云音乐崩了”随之登上微博热搜。对此，2日晚间，网易云音乐发布致歉声明称，很抱歉由于开发页面配置错误导致安卓端少量版本的用户首页报错，故障时间20分钟左右。
8月19日下午，话题#网易云音乐崩了#已登上微博热搜。有网友提到，网易云音乐“一直显示加载失败、播放失败、网络错误，电脑端、手机端、WiFi、流量都不行”“重启也不行，一度以为手机坏了”。有网友调侃称“怀疑电脑出问题都没怀疑过你”“补偿一下，送我一年会员吧”。
8月19日下午，话题#网易云音乐崩了#已登上微博热搜。有网友提到，网易云音乐“一直显示加载失败、播放失败、网络错误，电脑端、手机端、WiFi、流量都不行”“重启也不行，一度以为手机坏了”。有网友调侃称“怀疑电脑出问题都没怀疑过你”“补偿一下，送我一年会员吧”。
界面新闻记者 | 佘晓晨界面新闻编辑 | 宋佳楠8月19日下午，网易云音乐发生故障，在正常打开APP和显示首页的情况下，用户无法在软件内使用搜歌、听歌等功能，“网易云音乐崩了”的话题也随即登上微博热搜榜第一。
8月19日，“网易云音乐崩了”登上热搜。许多网友反馈网易云音乐页面出现“服务器发生错误”，音乐播放、加载等均出现异常。此次故障持续的时间近两小时，下午17时左右，网易云在线音乐播放恢复正常。“大家好，没有删库，没有跑路，故障已陆续修复。
新京报贝壳财经讯（记者 白金蕾）12月29日消息，针对有网友反馈“年度听歌报告数据不准确”“出现我没有听过的音乐”等问题，网易云音乐客服表示，2024年度报告数据统计周期是2024年1月1日至12月20日，若用户使用过私人漫游、日推等功能，随机播放的歌曲也会计入在内，若账号曾出借
近日，“网易云音乐小客服”官方小红书账号发布提醒，鸿蒙系统能用的网易云音乐平替版千万别下。网易云音乐小客服称，据可靠线报，这软件不仅偷偷调用接口，还疑似藏了木马病毒，轻则账号变“公共点歌台”，重则钱包密码连夜扛火车跑路。
今日下午，不少网友反映网易云音乐“崩了”，相关话题登上热搜第一。8月19日下午，有不少网友表示，网易云音乐打开显示“服务器发生错误”，不能听歌了。网易云音乐电脑网页版显示“502 Bad Gateway”，App亦无法使用。对此，不少网友称，怀疑了一圈就是没怀疑网易云。
