今天收到一个快递，在淘宝买一个锅，趁他们打折买的比较便宜，以为是牌子，质量各方面应该都不错，但收到货的时候，令我特别失望，打开的时候一股天拿水的味道，特别难闻，我以为是锅的问题，然后过一分钟后我再拿起来闻，发现天拿水的味道没有了，我又拿起打包的泡沫箱闻了闻，又没闻到，特别奇怪!
来源：工人日报 今年的政府工作报告提出，实施“放心消费行动”，加强消费者权益保护。在日常生活中，消费者总会遇到一些烦心事，例如霸王条款、APP自动续费、预付式消费退款难、网购售后服务不兑现承诺等消费的“坑”。不仅如此，随着短视频的兴起，一些消费者还遭遇做美容被商家直播等新问题。
近日，来自北京的梁先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他在一家电商平台花费1240元购买的全实木上下床，到货后发现实物与图片不符，要求退货，但遭到商家拒绝。此后，电商平台介入，认定三无产品由商家负责，但商家仍否认自身产品存在质量问题，拒绝承担运费。
“双11”刚过，“双12”在即。这几天，有消费者反映遭遇“退货难”——不是商家不愿意退，而是一些大件商品退货运费很贵，甚至比商品本身价格还要高。此外，不少消费者发现，他们购买的“运费险”其实并不能覆盖全部运费。
有人反映，他们遭遇了“退货难”的问题，不是商家不愿意退，而是要退一些不合适的大件商品，运费很贵，甚至退货产生的运费比商品本身的价格还要高。此外，不少消费者发现，他们所购买的“运费险”其实并不能覆盖全部运费。
新疆伊犁河谷的回族女孩拥有了“包邮区”消费者的购物体验。网购七八年来，从几元钱的小商品到数千元的洗衣机，她习惯在拼多多上下单。最近，她发现，拼多多的新疆包邮服务升级，家人开车两分钟到附近超市取快递即可。在此之前，要开车20多分钟到镇上拿快递，单次取货的路费就能抵消线上线下差价。
继上线百亿补贴后，推行低价策略的京东下调自营商品的免邮门槛。调整之后，PLUS会员全年无限免邮，不限次数、单价和额度；普通用户自营免邮门槛从99元降至59元，仍享“211限时达”等服务；京东到家满59元免运费还小时达。
央广网北京11月22日消息这几天，消费者陆续收到了“双十一”下单的货品，有网友反映，他们遭遇了“退货难”的问题，不是商家不愿意退，而是要退一些不合适的大件商品，运费很贵，也许退货产生的运费比商品本身的价格还要高。
缘起明天就是双十一了，相信你的手机已经经历了各种优惠政策的狂轰滥炸。不得不说，某宝和某东的“抢人”大战已经趋于白热化阶段。这种局面的出现，除了这对老冤家多年的“积怨”外，还有一个因素，那就是拼多多的出现。本来我对拼多多是不太感冒的。
