网络游戏害人不浅，这是全额退款的事吗？4月8日晚，一名男子发视频称9岁儿子玩《蛋仔派对》游戏，十分钟就扣了6490元，他们什么也没做，就搞了个免费密码，近几日已扣款上万元，于是质问网易：你们心里没数吗？还表示自己的孩子已经报废掉了，子不教父之过，随后开始自扇耳光。
近日，重庆的李女士发现银行卡上的钱变少了，调查后发现是10岁女儿小雨（化名）用李女士的身份信息注册了《第五人格》和《蛋仔派对》两款游戏，分7天总共充值了7312元（时隔多日又绑定另一家长的银行卡充值1342元未算入——记者注）。
裴大姐有两个孙女，五一假期11岁的小孙女背着父母玩手游，充了三千多块钱，儿媳妇联系了游戏公司，对方说退不了。裴大姐住在嘉兴海宁，有两个孙女，一个上高中一个上小学。前几天儿媳妇出去买东西，付款的时候提示余额不足，回家后一查，发现钱支付给了杭州网易雷火科技有限公司买“蛋币”。
新重庆-上游新闻重庆李女士的女儿小雨（化名）用李女士身份信息注册《第五人格》和《蛋仔派对》两款游戏，并分7天充值7312元（时隔多日又绑定其外婆银行卡充值1342元未算入），李女士申请“未成年人游戏充值退款”服务时，却因对退款规则不了解，只收到了《第五人格》1555元退款。
15岁的中学生小徐痴迷游戏他用母亲的身份证信息进行了实名认证，在游戏期间小徐趁母亲不注意用母亲的微信购买了多件游戏道具总共花费了近5000元小徐母亲将收款方告上法庭要求两公司退还小徐所充值金额并按照三倍责任赔偿其一万四千余元据悉，小徐在11岁时就曾用母亲手机在多款游戏中充值过一万
近日，本报接到报料称，吴女士的9岁儿子偷偷玩网络游戏，为游戏充值花了8万多元。吴女士一家与游戏公司长时间协商后，只有两家外地游戏公司退还了78元，其余游戏公司和苹果商店运营方都没有退款，而是坚持要他们提供证据。对于吴女士的遭遇如何解决，电子产品时代又如何引导孩子们使用这些产品？
4月，网易旗下游戏《蛋仔派对》宣布与《猫和老鼠》开展联动。此前，这款游戏已成功推出与奥特曼、熊出没、猪猪侠等知名动画IP的联动，并上线了相关盲盒、皮肤。然而，这些举措却引发家长质疑，认为该游戏有意针对未成年人进行设计和推广。
随着我国网络游戏产业快速发展，未成年人网络游戏沉迷问题，引起广泛关注，尤其是未成年人充值游戏后的退费问题。5月28日，中国互联网协会发布了《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准，为解决未成年人游戏消费退费纠纷，提供了参考。
