7月28日18时，在济南市天桥区新材料产业园附近，国网济南供电公司输电运检中心工作人员对存在发热现象的220千伏韶福线62号杆中线大号侧引流板进行紧急消缺，赶在台风“杜苏芮”来临前消除设备隐患，提升电网设备灾害防御能力。
海报新闻记者 李佳洋 通讯员 郭轶敏 张治林 报道4月17日，位于济南新旧动能转换起步区的“黑灯工厂”——济南东方雨虹建筑材料有限公司车间内，机械臂在有序运转，24小时无人化生产。车间外，国网济南供电公司员工马佰超正在协助企业定期检查配电室设备，保障企业用电安全稳定。
12月14日，受寒潮影响，济南地区普降中到大雪，局部地区暴雪，气温断崖式下降，保供保暖工作更显重要。从12月10日起，国网济南供电公司积极组织工作人员对所辖“煤改电”客户开展雪前雪后的跟踪服务。12月15日，一场暴雪过后，济南市济阳区气温骤降至零下15摄氏度。
10月25日，国网济南供电公司上线居民“电热水气讯”一码缴费服务。在该公司中心营业厅新启用的网上国网云终端，居民只需用手机扫描一个付款码，即可完成“电、热、水、气、讯”5个行业的全部缴费，实现“跑一次、联合办”，告别“分头跑、多次办”。
“在我们项目一期建设过程中，供电员工加班加点为我们提供服务。现在，你们又上门帮我们检查用电设备运行情况。这个项目建设得这么顺利，全靠供电公司的优质服务。”11月19日，山东爱旭太阳能科技有限公司工程管理部电气专责陈阳对上门回访用电情况的济南供电公司员工说。
5月20日，在第25个“世界计量日”到来之际，国网济南供电公司围绕“计量筑基新质生产力，促进可持续发展”这一主题，开展了“5·20 世界计量日”主题宣传活动，让广大用电客户深入了解电能计量工作，进一步提升电能计量的透明度和公信力。
近日，济南市槐荫区绿地新城社区网格员向电力网格经理李锁反映了业主张先生需办理充电桩用电报装的诉求。李锁主动与张先生取得联系，指导他通过“网上国网”APP线上提交用电申请。业务办结后，李锁及时将办理情况反馈张先生并征求他对供电服务的意见与建议。
寒潮来了，气温骤然下降，为保证冬季居民用电安全稳定，近日，国网济南供电公司组织人员深入辖区对供电设施进行“健康体检”，走进居民小区开展安全用电宣传，提醒广大群众冬季用电应做到“六项注意”，如有供电问题可拨打供电服务热线95598。
市民反映：供电部门有无针对低保居民缴费的优待政策？国网济南供电公司回复：依据《关于居民阶梯电价制度有关事项的通知》鲁发改价格〔2019〕509号文件，对全省城乡“低保户”和农村“五保户”（包括“一户一表”用户及合表用户）设置每户每月15度免费用电基数。
