8月2日,家住应城市东马坊的杨先生由于手机套餐捆绑,手机刚刚欠费,自己家中的宽带和网络电视也同时不能正常使用。杨先生联系运营商,发现运营商并未告知其套餐捆绑的事实,多次要求运营商处理未果,无奈之下,他只好求助工商部门。接到投诉后,东马坊工商所执法人员进行调查调处。
刘先生2014年交纳的预付费发票。 家庭宽带到期后,续交了一年费用,没想到这一年都快过去了,家里的网络一次未用上不说,还被停机销户,这让用户气愤不已。“家里的宽带到期,已经续交了一年费用,遭遇停机至今未给开通不说,还给销户了,太气人了。
衡水新闻网-衡水晚报讯(记者袁占林)明明所预缴的整年的费用还没到期,却接到了联通客服热线10010催促续费的电话。以为可能是弄错了,不料想几天后家里的宽带就无法接通互联网了。近日,多位衡水市民给本报打来热线电话,诉说自己遇到的烦事儿。
今天下午,在市经济信息化委、市通信管理局、上海电信、上海移动、上海联通举办的“千兆助力,云网惠企”上海市电信运营企业助企纾困行动计划发布会上,《上海市“千兆助力,云网惠企”行动计划》正式发布,三大方面、十条举措解决企业当下困难,培育企业发展后劲。
为更加有力、更加高效地统筹疫情防控和经济社会发展,坚决打赢大上海保卫战、经济恢复和重振攻坚战,上海市政府研究制定了《上海市加快经济恢复和重振行动方案》和《全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施》,本市各委办局也积极行动,陆续制定有关政策举措,为更好地服务企业,我们集中推出“同心守‘沪’”系列推文。
中国电信如果宽带包年未到期需办理拆机,需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心,退剩余费用。电信宽带包月到期后,如果未办理停机销户,是默认继续使用的,还是按包月资费扣费。如果不再需要宽带网络,建议及时到附近的营业厅办理停机销户。如果需要继续使用,建议及时办理续费。
石家庄水务集团:欠费不停水当前,石家庄市疫情防控形势严峻,石家庄水务集团多次召开专题会议,周密部署、积极行动,围绕全力做好供水保障、供水服务,推出多项有力举措,确保疫情防控期间的安全稳定供水,助力打赢疫情防控歼灭战。
继上海发布《上海市加快经济恢复和重振行动方案》后,6月1日,上海市经济信息化委、市通信管理局发布了《上海市“千兆助力,云网惠企”行动计划》,围绕降低企业通信成本、助力企业复工复产、夯实企业数字底座3大方面,出台10条举措。
6月20日下午,福州市民路先生向智慧海都平台反映,前些天,他去福州的一家电信营业厅改套餐时,发现了两项不知情的收费业务,经向电信部门反映,虽然顺利退订了这些业务,但路先生希望电信能每月提供明细账单,以便用户对账,以免被收取了多余的费用,用户却不知情。