除夕当天，2月11日13时58 分，民心网（8890平台）接到一位市民焦急来电：这位市民住在立山区，由于忘记给燃气IC卡充值，导致欠费停气，收费网点春节放假已停止营业，当时家中正在做大年团圆饭，住户非常着急。
陈师傅店里的天然气被停用市民反映：6月24日，陈师傅的理发店更换了燃气表。换完表后，燃气公司工作人员告知他，旧表里多用了3000多立方米天然气，需补交6000多元费用。陈师傅认为，他一直根据燃气表的提示及时买气，无法认可多用了几千立方米天然气。
齐鲁网·闪电新闻10月31日讯 水电气暖是日常生活所需，聊城临清尹阁村的于先生说，最近这段时间家里的生活很不便，因为日常所需的天然气给停了。燃气表上有余额 却被通知欠费了“天然气已经停了二十多天了，给我的生活带来很多不便。”聊城市民于先生说，燃气表上剩17.
天然气是一种更加清洁、更加安全的能源，与人民日常生活息息相关，但随之而来的燃气开通、日常报数、燃气缴费等问题给部分市民造成烦恼，为了向广大市民解疑答惑，同时了解并掌握新型智能物联表的特点及使用方法，近期，烟台市城市管理局数字化服务中心赴烟台新奥燃气公司进行调研，整理了用户开通燃气
前段时间，南宁谢先生所住的小区集中更换燃气表。谢先生一家住在南宁津头街的顺水湾大厦，他告诉记者，今年2月4日上午，南宁中燃公司到小区来集中更换燃气表，换表的时候，工作人员出具了一份表具更换告知书，并且在上面标注了谢先生家还剩余123立方燃气。
新乡新奥关于系统升级维护暂停业务办理的通知尊敬的新乡新奥燃气用户：为了给您提供更加优质便捷的服务，新奥能源系统将进行优化，新乡新奥定于2023年10月31日15:00~11月1日8:00进行实施，届时线上及线下渠道将不能正常充值，为避免因欠费导致停气，请您提前充值。
在1月20日天津市举行的疫情防控工作发布会上，天津能源集团党委副书记、工会主席齐晓巍表示，集团服务范围内机械表燃气居民用户不会因为欠费而停气，智能燃气表用户可方便快捷地足不出户网上购气，IC卡燃气表用户可就近选择服务网点、社区自助服务终端等进行购气，受疫情影响的供热居民用户不会因为欠费而停热。
