来源:【运城日报-运城新闻网】核心导读“维修工检查了空调,没有维修,却要收上门费80元……”随着伏天来临,市民家里的空调都忙起来了,这样空调免不了会出故障,从而需要维修工上门维修,由此可能引发一个问题:若没有提前约定,维修工没有维修空调,上门费该不该收?
没想到京东美的公司安装空调也会乱收费,还说收费透明化。双十一在京东下单了一台空调,这师傅提前二天就打电话给我定安装时间了,因为之前这房间没有装空调插座,我要师傅帮我装个插座,插座多少钱我再给他,他答应了。今天师傅上门来安装,问他装插座要不要收费?
近日,“天眼问政”栏目收到网友留言:购买家电后遭遇上门安装收费不明、二次加价等问题。针对此类现象,记者采访了某知名家电卖场负责人,其回应称已建立多维度监管机制,并呼吁消费者主动维护自身权益。随着家电消费旺季到来,冰箱、空调、热水器等需专业安装的家电销量激增。
临近3.15,消费者维权引关注。比如,买空调时,一些商家称可以免费上门安装。可等到装空调时,安装工人却向消费者索要安装费和材料费,且无规范的收费标准,不少市民受骗。寿宁一女子花2900元购买了一台空调,当时商家承诺免费上门安装。
买家电、装家电,是每一个布置自己新家的消费者都要经历的过程。在客服介绍家电售后服务时,通常会说,我们的安装都是免人工费的。还有的推出安装优惠,甚至“0元安装”。但真正体验过之后,很多消费者感到被“刺伤”。
买家电、装家电,是每一个布置自己新家的消费者都要经历的过程。在客服介绍家电售后服务时,通常会说:“我们的安装都是免人工费的。”还有的推出安装优惠,甚至“0元安装”。但真正体验过之后,很多消费者感到被“刺伤”。
近日,有网友发视频称,双十一网购一台格力挂式空调,优惠了1734元,原以为自己占了大便宜,没想到在安装上踩坑。安装师傅称“加钱就好好装”,自己没有同意加钱。事后,她认为空调安装位置不当,并且安装师傅就加长铜管收取不必要费用。
8月27日,读者金先生向本报“有事找紫牛”栏目反映称,自己在电商平台花费近14000元购买了两台奥克斯空调用于商铺,但随后安装师傅在未谈好价格的情况下,就上门将空调安装好,并索要4700元安装费,自己表示拒绝支付,结果安装师傅竟然私自将空调外机拆走。
来源:北京晚报 记者调查家电售后安装市场免费安装、0元安装乱象——说好的“免费”,怎么花了1000多?买家电、装家电,是每一个布置自己新家的消费者都要经历的过程。在客服介绍家电售后服务时,通常会说:“我们的安装都是免人工费的。”还有的推出安装优惠,甚至“0元安装”。