外卖骑手早已成为城市生活的重要一环,但这些风里来雨里去的外卖小哥也常常面临着巨大的时间压力。在外卖平台的现行规则下,骑手送餐如果迟到超过一定时间,就会被扣除部分或全部配送费。为了缓解这一现象,从去年底开始,美团在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”,并取得了初步成效。
工人日报-中工网记者 赵欢阅读提示近日有外卖平台公布“取消骑手超时扣款”新进展,将试点城市众包骑手的“超时扣款”改为积分制度。对此,骑手表示欢迎。对于是否会影响服务质量,专家建议,应沟通协调好各方利益,继续优化向善的骑手算法机制。“有了超时免罚政策,跑单没有以前那么焦虑了!
近日,在杭州跑外卖的廖元春在送单途中收到一条特殊信息,来自一位他曾送过单的女子。察觉到对方有轻生念头,廖元春立即在线沟通安抚,并果断暂停接单,同时报警求助。民警赶到后,成功劝导女子平复情绪。然而,因救人耽误,廖元春的两单外卖超时被平台扣款,还影响了业绩。
小陈是一名骑手在杭州送外卖前几天的一个订单他被平台扣了50块钱小伙子有些不理解小陈:当时我取餐是从景芳这边取过去的,送的地方肯定是从近往远送的,我送到的时间应该是刚好晚上9点过一点,后面一路送到九堡,我看到时间了,就把这个单子点掉了。点掉了以后,第二天起来发现扣了我50块钱。
来源:工人日报客户端 工人日报-中工网记者 赵欢近日有外卖平台公布“取消骑手超时扣款”新进展,将试点城市众包骑手的“超时扣款”改为积分制度。对此,骑手表示欢迎。对于是否会影响服务质量,专家建议,应沟通协调好各方利益,继续优化向善的骑手算法机制。
在京东发文喊话有平台要求兼职骑手“二选一”后,4月21日晚间,美团官方账号“小团有话说”再次发布《关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明》(以下简称《说明》),在此前澄清“二选一”谣言的基础上,直指某平台再度转发扩散此谣言。
工人日报 “有了超时免罚政策,跑单没有以前那么焦虑了!”3月12日,广西南宁街头,在美团众包跑了3年的骑手陈师傅一边整理外卖箱,一边感慨地说。自2月14日,美团宣布在广西部分城市上线“超时免罚”试点以来,试点区域已全面取消超时扣款,将众包骑手的“超时扣款”改为了积分制。
平台企业陆续上线、试点超时免罚机制——“超时扣款”变“超时扣分”,能否打开外卖骑手的“减压阀”?阅读提示近日有外卖平台公布“取消骑手超时扣款”新进展,将试点城市众包骑手的“超时扣款”改为积分制度。对此,骑手表示欢迎。
胡师傅:“中午接了六个单子,有两个单子是千寻家的,他是出不了餐,我人在那里的时候,打电话给平台,他说他管不了,反正他的意思是,你既然接了单,那你就自认倒霉,我上报异常了,这个单实在做不出来,我把其它四个单子送好了,送好我回来,这两个单子已经超时了,我就送不了了。
每经记者:赵雯琪 每经编辑:杨夏“外卖骑手超时扣款”或将成为历史。2月14日,美团发布公告称,结合既定工作安排和各方建议,将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。美团表示,本轮试点主要是在试点区域面向众包骑手测试全新的积分制度,为全面取消骑手超时扣款做好准备。