最近,在网上看到很多关于中国移动资费升级容易降级难的新闻,而前不久我恰巧又遇到了此事,因此对于移动资费降级难的这个问题,我深有体会,但我真的无法做到佛系对待,所以我就用据理力争的强硬态度与移动沟通,最终赢得了本就属于消费者该有的权益。
很多朋友在手机上面啊,一般都会有安装2张手机卡,一张呢用来工作联系客户同事以及处理工作上面的事情用,而另外一张呢就是用来和自己的家人亲戚联系用,但是这样下来啊,每个月的话费钱就得不少钱了,于是有许多人呢,就会跑去营业厅更改话费套餐,试图把话费改为最低,但是我们跑去营业厅的时候啊,工作人员就会以各种理由推脱。
我自己手上有一两张联通卡,一张是用来绑定宽带的,一张是大学时候一直用到现在的主卡。与客服沟通的时候,说明是改成王卡套餐,具体的套餐内容要和客服核对一遍,一定要确保月租是29元的,70G通用流量和30G专属流量,通话0.1元/分钟。
“只有升级话费套餐选项,找不到降级选项”“要降级套餐,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦。
四川移动全国首推“语音包月不限量”套餐一直以来,手机打电话都是按时间长短来计费的,即或是在通话资费下降得很厉害的今天,每个运营商推出的资费套餐中,每月所包含的通话时长也都是有限制的。然而这种固有的收费模式如今已被彻底颠覆!