连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”等与仅退款有关的话题频繁登上热搜,引发人们对“仅退款”模式的关注。半年多以前,电商巨头们开始推出“仅退款”。然而“仅退款”逐渐显露出弊端。如今,淘宝等电商平台开始纠偏。
又是一年“双十一”购物节,近几年,各大电商平台为吸引消费者下单,推出各类花式促销,优惠券、满减、预售付定金……有人经历一番烧脑凑单操作后,买到了符合心意的商品,但也有不少人踩了坑,遭遇了网购纠纷。近日,知名品牌成“凑单神器”退货率高达95%冲上热搜。
民主与法制网讯(记者陈镇国 □刘清华 通讯员洪珊珊)“七天无理由退货”服务几乎成为网购商品的“标配”,然而这项为保障消费者而生的权利,也可能成为被滥用进而造成他人利益受损的工具。近日,福建省泉州市惠安县法院就审理了这样一起纠纷案,判处恶意消费者立即停止侵权行为,并赔偿部分损失。
来源:重庆晚报近日小红书平台上曝出了利用平台7天无理由退款频繁退单的事件。一位小红书用户的朋友特别会薅羊毛,在电商平台下了20多单,退了20多单,大部分是电磁炉,每次都能用新的,经过网友识别,跟小红书昵称“阿星”的用户分享的内容高度雷同。
叶某系一家时尚箱包店店主,长期在某购物平台上销售箱包。2023年10月9日,何某下单从叶某经营的网店购买一辆折叠购物小拉车。收到商品后,何某以商品存在质量问题为由,与叶某进行沟通,又因双方沟通不畅而申请平台介入,平台向何某发送“仅退款”链接,因而何某在收到退款后并未将商品退回。