自1月1日起，有关去哪儿网“大数据杀熟”的消息持续热搜。1月2日，去哪儿网发布声明函称，不同用户订同一日同一酒店的同一房型出现价格不同，系会员等级不同。钻石会员价格比非平台会员价格优惠。▲1月1日，去哪儿网表示，会员等级越高价格越低。
企查查APP显示，近日，去哪儿网关联公司北京趣拿信息技术有限公司新增一则行政处罚，处罚事由为该单位违反《中华人民共和国劳动法》第四十一条规定，延长劳动者工作时间，处罚结果为对该单位给予警告，并处3250元罚款，处罚单位为北京市海淀区人力资源和社会保障局。
此盐城籍市民马云非彼马云，但“限时取消”陷阱却真的让人维权无门马云的遭遇盐城籍市民马云付款1.2万多元后决定取消订单。不仔细看真发现不了，限时取消订单扣这么多钱。结果“去哪儿”APP显示，只退回来两千多元。
日前因将一款旅游产品新品标识为“6.6折”和“已减2326元”。2017年12月去哪玩儿网就被报道因为自营店的307张机票违规超收机票费用，多收乘客金额24980元多收乘客数万元而被北京市发改委罚款10万元并没收违法所得，而就在近期，同样也因为单方面取消用户酒店订单而涨价引发争议
半年前，张先生在手机上使用去哪儿网APP订过几次机票和酒店，因为赶上搞活动 ，每次消费后都会有一定金额返还到张先生的去哪儿网账户。4月23日，张先生想将账户内的余额提现转入银行卡，可实名认证刚一完成，他就收到了银行发来的已开通快捷支付功能的短信提示。
近日，消费者苏先生向南都记者反映，其在去哪儿网订了澳大利亚到上海的往返机票后申请改签，与客服进行了长达7天的沟通后仍未改签。对此，3月30日，去哪儿网方面回应南都记者称，对于机票改签，平台需要与机票代理方以及航司沟通，因此耗时较长。
去年12月5日，成先生在去哪儿网订了3张去夏威夷的机票。不料，出发前一周，成先生到航空公司官网上一查，发现机票早在去年就退票了。无独有偶，上海的奚先生也在去哪儿网有类似遭遇。成先生介绍，去年12月5日他在去哪儿网订了今年1月21日从浦东机场飞夏威夷、2月4日返回的往返机票。
12月2日，在携程发布疫情后首季度盈利财报后不久，“携程系”矩阵中的去哪儿网CEO陈刚在下午举办的战略发布会中表示，尽管行业面临巨大困境，公司预计去哪儿网在2020年仍将实现盈利，新交易用户量维持数千万量级的增长，其中三线以下城市用户占近半数。
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