身着外卖工服、丝袜或短裙，面容精致，在门口为顾客跪式服务……一段时间以来，这类网红“外卖媛”送外卖的擦边视频及照片在网上流传，引发广泛关注。不良影响很快显现。对此，美团外卖平台对外声称，将对四名冒充骑手进行虚假摆拍、恶意造谣的网红提起诉讼，要求对方向外卖员群体道歉，并赔偿损失。
【编者按】中国农业大学人文与发展学院副教授陈龙，在北京大学社会学读博期间，“卧底”中关村外卖骑手兄弟连，亲历外卖骑手的真实劳动过程。结合参与式观察经验和劳动社会学理论研究，他最终完成了《数字疾驰：外卖骑手与平台经济的劳动秩序》一书。
但在和他们相处了一天下来，我看到更多的却是他们身上那份大多数人难以比拟的乐观与坚持...我们今天故事的主人公小吴就是这里其中的一员，2001年出生的她加入骑手工作已经有1年多，虽说时间不长，但业绩可以一点都不差，很多时候比男骑手的工资都要高。
两年前，女骑手潘宁带着一家四口人告别了10平米蜗居生活，搬进上海9号线终点站的居民楼。新居六十平米的空间承载了多重功能，墙上贴着外卖平台服务的多项细则，桌上摆放着一瓶鲜花——这里既是潘宁的家，又是她的工作场所。
“今天想做大家的圣诞老人，‘阳康’后就去送外卖啦……”平安夜的下午，已经“阳康”的90后女孩“陈酷玛”（网名）想到现在运力紧张，于是在“美团众包”上注册成为骑手，骑上自己的“小电驴”，踏上了临时“送外卖”之路。
