最高法再次发布典型案例为网络消费者撑腰。6月16日，最高人民法院发布5起网络消费民事典型案例，以此强化诚信经营，提振消费者信心。“网络消费为人们日常生活提供较大便利，已成为群众消费的重要方式。”最高法表示，相较于传统线下消费，网络消费流量日益增大、势头更加强劲。
最高法再次发布典型案例为网络消费者撑腰。6月16日，最高人民法院发布5起网络消费民事典型案例，以此强化诚信经营，提振消费者信心。“网络消费为人们日常生活提供较大便利，已成为群众消费的重要方式。”最高法表示，相较于传统线下消费，网络消费流量日益增大、势头更加强劲。
来源：人民日报 网络购物中，消费者与经营者容易因退货发生纠纷——七日无理由退货，哪些情况不适用(新闻看法)韩某在网店购买了50余件盲盒“福袋”商品，花费2万余元。随后，在完成线上“拆袋”，未收到货的情况下，韩某申请了“七日无理由退货”。
来源：人民日报 原标题：网络购物中，消费者与经营者容易因退货发生纠纷——七日无理由退货，哪些情况不适用（新闻看法）韩某在网店购买了50余件盲盒“福袋”商品，花费2万余元。随后，在完成线上“拆袋”，未收到货的情况下，韩某申请了“七日无理由退货”。
8月15日，齐鲁壹点发布了标题为《壹点帮办丨新家具有瑕疵，售后表示可返厂更换沙发皮》的报道，对此,帮办记者咨询了北京市京师（聊城）律师事务所的副主任高伟晓。《消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
如今网络购物越来越方便快捷，但有些商家却在详情页中设置了“霸王条款”，比如买宠物一旦付款，即使商家没发货也不能退；签收即表示对商品质量的认可；有纠纷只能到商家所在地法院起诉等等，一旦后续因商品质量出现纠纷，商家便会以相应条款为由拒绝为消费者提供售后服务。
“简直糟透了。”谈起近日前往山东省威海市旅游住酒店的经历，山东济南的王女士忍不住向记者吐槽。王女士在同程××小程序上对比了不少酒店后，被某酒店宣传图片中“客厅摆放的深色木质家具”“地面上铺设的柔软地毯”“卫生间用的单色带花纹瓷砖”所吸引并成功预订该酒店。
今年以来，在线教育市场迎来爆发式增长，但一系列乱象接连曝光于媒体，也让这个产业站上了风口浪尖。《经济参考报》记者调查发现，尽管质疑和监督声音不断，但此前被反映的一些乱象至今依然以各种形式存在于在线教育市场的大小平台上，成为消费者维权“老大难”的新领域。付钱容易退款难。记者日前在消费者在线投诉平台“黑猫投诉”上进行搜索，可见关于在线教育有数以万计的投诉，其中大部分都与各类课程“退款难”相关。
新华社北京6月16日电 题：针对网络消费那些“坑”，最高法发布典型案例维护消费者权益新华社记者冯家顺、罗沙七天无理由退货被拒、承诺的优惠说没就没、演唱会门票无条件退票受阻……网络消费快捷方便，也暗藏不少令人防不胜防的“坑”。
