云南网讯（记者 彭锡 实习记者 高祎祎）8月9日，记者从云南国资国企ESG可持续发展行动新闻发布会（省属企业联合发布第三场）获悉，2022年，云南交投集团多举措推进惠企利民，全年累计减免绿通车、节假日小型客车等通行费51.04亿元。
封面新闻记者秦怡家住成都的张先生最近心情不太好：为了节省上下高速的时间，他通过“e高速”手机客户端办理了ETC。没想到的是，当时办理员宣传预存的300元过路费却不能使用。他想注销ETC卡，却被客服告知：“60个月内注销，300元不退。
云南公路联网收费管理有限公司。整理汇总了车主碰到情况。而另一种可能是，车辆通行高速时，通过沿途门架识别车辆轨迹，因为信号干扰，新旧系统交割过渡期的ETC因收费软件升级兼容等问题，有可能出现门架识别信号缺失导致收费差异，在车辆驶离高速后，稽核部门也会对收费数据进行稽核，如果因门架缺失出现通行费少收的情况也会联系车主进行补交。
6月21日云南公路联网收费管理有限公司发布公告调整云南ETC业务相关事宜7月1日起新办理云南ETC的客户将按照公告内容实施↓↓↓关于云南ETC业务调整相关事宜的公告尊敬的广大云南ETC客户：非常感谢你们一直以来对云南省ETC业务、工作的支持和配合！
反复交涉一个多月拿不到ETC多收的退款，极目新闻记者介入并刊发两篇报道后，退款终于到位。4月9日，张师傅向极目新闻反映，他遭遇ETC重复收费，多次沟通后对方同意退款2770元，反映一个多月了，钱还没有退到他的银行卡上。
2018年，武汉市民陈先生为女婿的车辆代办了高速公路ETC，由于工作原因，女婿希望能以自己的名义重新办理，今年6月，陈先生前往银行进行解约，经查询，陈先生的ETC账户里还有300元的余额，可是一个多月过去了，钱却一直退不出来，新的ETC也无法办理。
9月22日、15日，南方日报、南方+客户端《南方曝光台》栏目连续刊发报道关注粤通卡退费慢问题。记者了解到，报道引起了政府有关部门及粤通卡运营单位的重视，用户们即日就收到粤通卡客服的主动来电，投诉处理进度加快，多人已经收到退款。
签约套路层层 注销门槛重重投诉平台上ETC销售虚假承诺投诉数量已达数千件近日，江西的刘先生换了新车，准备注销一年多前安装在旧车上的ETC设备，拿回300元的预存金。由于经办ETC的销售人员已无法联系，他咨询了ETC平台的客服。
记者 徐艳 隋明轩“麻烦你们帮帮我吧！”近日，潍坊一货车车主通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站求助：称其拉着一车生蚝在日照机场高速口下高速后，第二天车辆的ETC却被扣费562.5元，他曾试着找相关部门反映，但都告知不能退费。具体情况如何，记者进行了深入的采访。
起因：高速ETC多收的100元前几天四川一个车主王晨好，开车走了一段高速，23公里，ETC扣了101.6块钱。经过：多个部门七拐八拐，来回转1.收费站共组人员——理论王晨好当即找遂宁收费站工作人员进行理论，而工作人员回应说，收错费用应该找办卡银行。王晨好找到办卡银行。2.
