掌上春城讯近日，昆明市公布《昆明市政务服务便民热线归并优化工作实施方案》，按照方案内容，昆明市将于2021年11月15日前，归并除110、119、120等紧急热线外的政务服务便民热线，建设以“12345”为语音呼叫号码的“昆明市12345政务服务便民热线”，向社会提供“7×24小时”全天候人工服务。
28日，在昆明市工商局12315投诉举报中心今年上半年消费投诉举报情况通报会上获悉，今年1月1日至6月30日，昆明市12315消费者投诉举报中心，共接到消费者投诉9424件，与2015年同期5715件相比增长了64.
“有困难找警察”，已成一些百姓的“惯例”，但并非所有“困难”都是警方受理的范围。如果你遇到向110求助时警方不受理，也许不是他们推诿，是你打错电话了！★昆明市公安局110指挥中心昨天公布数据，2016年共接报有效警情100.46万起，提供报警求助服务达79.
“百加百”洗车风波还未结束，春节年货市场上遇到假冒伪劣的声音也不少，消费者不幸遇到权益侵害，迫不得已打12315来维权。其实，除了投诉维权，消费者更应该具备辨识消费陷阱的能力。昨日，昆明市工商行政管理局做客由FM100.
云南网讯（记者 杨苑）放心消费事关民生福祉。3月14日，记者从《金色热线》节目获悉，全省市场监督管理部门自2018年开展放心消费创建以来，积极围绕“五个放心”，创建了放心消费单位4万余个、放心消费街区（商业综合体）50余条（个），推动建立了14582个12315消费维权服务站。
2月21日，春城晚报-开屏新闻记者从昆明市西山区市场监管局获悉，2023年，西山区12315平台共接收各类投诉举报咨询26609件，同比上升76.42%。其中，投诉17888件，同比上升74.28%，占比67.22%；举报8285件，同比上升80.26%，占比31.
按照国家工商行政管理总局的统一部署，2016年度下半年，将在全市范围内组织开展针对公用事业类和旅游类行业利用“霸王条款”、“格式合同”免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为的专项监管、整治行动，根据昆明市工商行政管理局专项行动的统一布置和安排，现公开征集“霸王条款
工商巡查人员正在进行清馆巡查。昨日，第4届南博会暨第24届昆交会正式启幕，这已经是昆明市工商局在会场正式开展工作的第2天了。作为本届南博会交易秩序组牵头单位，昆明市工商局于6月11日，出动近百人进场，分派任务、认领监管区域，熟悉工作环境，全力保障会场交易秩序。
昆明市互联网信息办公室昆明市公安局昆明市市场监督管理局关于依法打击网络谣言、网络水军等互联网违法违规行为的通告为进一步营造风清气正的网络空间，昆明市互联网信息办公室、昆明市公安局、昆明市市场监督管理局根据《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国治安管理处
5月7日，开屏新闻记者从昆明市市场监管局获悉，为进一步规范市场秩序，严厉打击针对老年人群体的药品、保健品虚假宣传、消费欺诈等违法行为，切实维护老年消费者合法权益，昆明市市场监管局面向社会公开征集相关违法线索。
来源：【春城晚报-开屏新闻】“最终解释权归本店所有”“特价商品概不退换”“随身物品自行保管，如有遗失概不负责”“本卡仅限本人使用，不得转让”“消费者购卡后概不退款”……生活中，你是否遇到过这些“霸王条款”？什么是“霸王条款”？
今年“3·15”国际消费者权益日宣传主题为“守护安全 畅通消费”。连日来，我省各地通过开展有针对性的宣传、咨询等活动，发布依法查处侵害消费者权益典型案例，并对假冒伪劣产品进行集中销毁，督促生产经营者守法诚信经营，提高人们的维权意识，营造安全放心、文明诚信的消费环境。
