近日，中通快递被曝存在快件积压、延迟派送等情况。3月13日，中通快递相关负责人向南都记者表示，中通整体网络稳定服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。中通快递。3月13日，“多地中通快递严重积压”冲上热搜。
7月30日，话题“中通快运就寄错医疗器械道歉”登上微博热搜。7月30日，中通快运官方微博就“寄错医疗器材致耽误知名篮球运动员郭艾伦治疗”事件道歉。中通表示，确实存在发件网点错发，发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。
近日，喜欢网络购物的长沙市民方先生通过今日头条“头条帮忙”长沙频道向晨意帮忙记者求助：最近，他发现中通快递和圆通快递无法配送快递到他家，快递小哥也没有告诉他理由。方先生说：“不知道什么时候才能恢复正常，重新配送。
3月13日，针对近日被曝出个别网点存在快件积压、延迟派送等情况，中通快递相关负责人告诉澎湃新闻记者，中通整体网络稳定、服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。
蜂巢团购公司：团购公司替村民捎快递 中通申通拒投强行改地址省邮政管理局：快递公司行为违规 蜂巢团购捎件不妥文/摄 生活报记者 郭登攀 时继凯近日，通河县的中通快递公司和申通快递公司被一些村民质疑，为何未按指定地址派送，导致村民收不到货。
针对知名篮球运动员郭艾伦的投诉“邮寄治疗的医疗器材被中通快运误投”，7月30日，中通快运通过其官方微博向郭艾伦道歉。30日，中通快运发布道歉声明7月28日，郭艾伦发布微博称，通过中通快运邮寄治疗的医疗器材，由于工作人员填错地址，耽误治疗。事后无法联络，也没有任何后续处理。
工人日报-中工网记者 甘皙4月25日，国家邮政局举行二季度例行新闻发布会，通报2024年度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果。数据显示，2024年快递服务公众满意度得分为84.6分，同比上升0.3分，全国重点地区快递服务全程时限为53.88小时，同比缩短2.
7月28日，中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，由于中通快递物流的失误，导致自己的治疗被耽误，引发网友热议。7月30日，中通快运官方微博发文向郭艾伦道歉，部分原文如下：在7月28日事发第一时间，我们立即启动内部核查机制。
来源：【华声在线】华声在线全媒体记者 黄亚苹 实习生 田甜“您有快递抵达菜鸟驿站，驿站将依照您预约时间送货上门，不上门必赔付。”7月5日，一声消息提示音响起，家住长沙市芙蓉区的唐女士收到一条快递预约提醒消息，“大件送上门真的很方便，否则拿快递都得跑几趟。
