13.89元购买的纸质收纳箱，退货时快递竟要求支付155元的运费！近日，来自广西的邱小姐向澎湃质量观投诉平台反映称，1月19日，为了给家中3只小猫做个大窝，她在拼多多某旗舰店购入价值13.89元的纸箱。
近日，合肥市民余先生拨打大皖新闻热线电话62639900反映一件糟心事，自己从购物平台上网购了一把四百多元的单人沙发椅，椅子到货后觉得不太合适，于是打算自己承担运费七天无理由退货，谁知退货快递费竟显示要五千多元。后通过几方确认，该金额为系统错误，但这个错误的金额却迟迟得不到修复。
《消费者权益保护法》第二十五条规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，此项规定为剁手族们“买买买”护航。但是近日北仑区消保委通过调查发现，七天无理由退货规定只是让剁手族们对于价格和体积适中的中小件商品下单时更加“勇敢”，而在购买大件商品时，一旦发生退货，却可能因大额退货运费而与商家发生退货纠纷。
日前，她在电商平台购买电动三轮车，因个人原因，在发货的第二天申请退款，并在货到时“拒收”，电商平台上的商家却称退货运费需要2000元，需从退款中扣掉该款项，而这已接近车价的一半，双方由此陷入纠纷，此事经媒体报道后引发关注。
（视频建议WIFI网络收看） 吕先生在嘉兴做浴霸生意 他说前阵子 一名顾客下单后申请了退货 他同意了 结果退货的邮费高得离谱 吕先生提供了订单详情 1月10号 顾客下单了一台浴霸 付了589元 收货地址是黑龙江绥化市 吕先生说 收到货之后 顾客联系了客服 吕先生：他打开以后联系我
退货运费险已逐渐成为直播电商推销商品的重要承诺有些还与免费试用挂钩但是运费险的赔付标准是什么？超重的部分该如何计算？上海消费者陈女士日前向《中国消费者报》记者反映，她在某电商直播间里挑选了一款相架，当时主播承诺不满意可以无理由退货，且有退货运费险。
近日，市民蔡女士向本报“记者帮你办”栏目反映，她在天猫商城网购了一把菜刀，收货后觉得不合适，准备退货时，却被快递小哥拒收，原因是菜刀属于特殊商品，无法快递。蔡女士对此无法接受，既然商家能“送货上门”，为何消费者就不能“原路退货”？
2月1日有账号发文晒出快递公司2024年春节期间放假时间随后话题#快递停运时间#登上热搜第一引发关注和热议不少人评论称“不要啊，我还准备买好多东西”“平常不买什么东西，一听到快递要停运了就开始哐哐买东西”“这几天快递慢得出奇”据内容显示圆通、中通、申通和韵达将于2月9日-2月12
