大年初二姑爷节，是山东姑爷回娘家的日子，但对山东移动济南分公司人来说，2024年这个大年初二，却格外的不平静。上午10点15分，位于孙村的中国移动（济南）数据中心接到供水公司的紧急通知，由于自来水管道损坏，孙村数据中心两路外水中断。
四月芬菲至，春天好时节，万物复苏，生机盎然。在这个充满希望的季节里，山东移动济南分公司紧跟时代步伐，不断创新服务模式，为广大用户带来了一场心级+星级服务盛宴。营业厅作为与用户直接交流的重要窗口，其服务质量的提升直接关系到用户的满意度和忠诚度。
于齐鲁大地，一座充满活力与创新的都市——济南，山东移动济南分公司正以超乎寻常的创意与热忱，重新定义着“服务”的边界。在这片热土上，营业厅已不复往日的刻板形象，而化身为集潮流、科技、艺术与人文于一体的综合性体验空间，成为城市中一颗耀眼的文化新地标。
秋风送爽，丹桂飘香，又是一年重阳时。在这个尊老、敬老的节日里，山东移动济南分公司移动营业厅用实际行动，绘就了一幅幅温馨感人的画面，为老年朋友们送上了最真挚的节日祝福。从厅内细致入微的服务，到上门关怀的温暖行动，每一份努力都凝聚着对“银发族”的深切关怀与尊重。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 张洁清 通讯员 刘鹏在山东移动济南分公司八一立交桥营业厅内，听障人士张女士正通过手语与工作人员交流。随着营业员快速回应，原本复杂的移动业务在十分钟内顺利完成。这个挂着“全国青年文明号”标牌的营业厅，正用润物细无声的服务，悄然改变着特殊群体的通信体验。
换4G新手机不花钱、充话费得年货花生油、去超市用手机积分抵现金……猴年春节来临，这些好事参加济南移动的活动都能实现。近日，记者从济南移动了解到，今年的年末大促力度空前，“新春感恩大聚惠”将给市民送上包括“存话费送4G手机”、“存话费送等值礼”、“积分换电子券”等一系列大让利活动。
面对数字化与老龄化交汇带来的老年人智能技术运用难问题，山东移动济南分公司深入贯彻落实国务院办公厅、工业和信息化部关于切实解决老年人运用智能技术困难工作部署，带领信息通信业线上线下全面发力适老化改造，让银发族步履轻松跟上智能时代的步伐，享受有趣有味的美好夕阳生活。
近年来，山东移动始终秉持“客户为根，服务为本”的服务理念，以“心级服务”品牌建设为抓手，通过人文关怀与技术创新双轮驱动，持续推出多项暖心举措，提升服务质量，让“有温度的服务”成为齐鲁大地上的民生新名片。
记者 张頔 实习生 孙倩倩日前，记者通过三大运营商的客服热线人工客服的方式了解到移动、联通、电信的最低套餐分别是8元、29元和5元。那到线下营业厅办理咨询的套餐情况如何呢，对此，记者实地走访了济南山大路三家运营商的营业厅，对线下最低套餐情况进行了了解。1.
随着科技的飞速发展，我们生活的方方面面都在经历着前所未有的变革。然而，对于老年群体来说，他们可能会因为对新技术的陌生而感到困惑和孤独。为了让老年群体更好地享受科技带来的便利和温暖，山东移动济南分公司积极推出助老服务，通过科技赋能，为老年生活注入更多温情。
