青岛真情巴士东9路公交车上，一个八九岁的孩子满车厢找妈妈，却发现妈妈并不在车上，急得哇哇大哭。就在孩子无助之际，驾驶员李通和车上的乘客化身“临时家长”安抚孩子，并最终与孩子母亲取得联系。此时，这辆真情巴士正如它的名字一样，充满了真情，众人默契地耐心等待，直到孩子妈妈的到来。
顶着“戚秀兰”的名字在安徽生活了21年，然而，她的真实身份却是失踪多年的平和县人石某花。2004年3月，患有精神疾病的石某花在外出后与家人失联，辗转流落至安徽。21年来，她的家人苦苦寻找，却因信息闭塞和技术限制屡屡受挫。
1991年12月，云南2岁男孩王永福被拐卖到了浙江温州。32年后，王永福终于寻亲成功，找到了亲人。老实憨厚的二哥在跑摩的时，帮客人运了一个包，结果包里发现了毒品，二哥因此坐了十年监狱，从监狱出来后，便患上了精神病，住在精神病院里。
