来源:北京商报 因超售被降舱后无法与家人一同乘坐公务舱、因超售被迫改签至其他城市而晚回家过年……由超售引起的纠纷并非个例。尽管超售是航司提高座位利用率的行业“潜规则”,但低额赔偿和高维权成本让消费者倍感无奈。
近日,北京商报记者接到多起消费者投诉,自己在购票时未被告知所购买的航班存在“超售”风险,而且直至抵达值机柜台前都未收到任何“已超售”通知。航司的不透明操作,不仅侵害消费者的知情权,更在值机到登机的短暂时间内,让消费者措手不及。
2016-01-22 09:17 航企那些事儿微信公号 梁冰清 我要评论0字号: 1月21日,最火的新闻是“东航一航班超售50多张,致使40多人滞留机场”。这条新闻经央视新闻,迅速占领全网,引发众多网友评论。
图说:事发现场画面。【新民网·最新报道】今天(1月21日)上午,央视新闻官方微博发布消息称:今天9时许从上海浦东T1飞往北京首都机场T2的东方航空MU564,超额出售50多张机票,致使40多人滞留机场无法登机。
昨日上午,40多名乘客滞留上海浦东机场T1航站楼,被告知本应乘坐的东航MU564航班超售50多张机票而无法登机。相关报道称,当时,航空值班经理让乘客签署放弃追诉声明,赔偿200元人民币,但部分乘客拒绝。
本报讯(记者 梁建刚)昨天上午9点,东航MU564航班准点从浦东机场飞往北京,然而却有40多位购买此航班机票的乘客无法登机。值班经理声称是因为昨晚临时调换飞机,座位减少无法安排所有乘客,但乘客却认为是航空公司“超售”所致,拒绝和解。这到底是怎么回事?一问:真实原因是超售?
旅客与东航工作人员交涉周健报道 一个航班竟然有40多旅客没有座位,这是今天发生在东航MU564航班上的真事。这个原定今天9点钟从上海浦东机场飞往北京首都机场的航班,临时调整了机型,座位数减少,一下子变成为超售了50多张机票,东航向每位旅客赔偿200元。
9月24日,有网友在社交平台发文称,航班超售,涨见识了!公示牌写着:前往西安的某航班正征集自愿者,“由于您的航班超售,现征集自愿放弃行程的旅客,航空公司将提供住宿、餐食及经济补偿,如有自愿放弃行程的旅客请与值班主任柜台联系。”此帖一发出,引发网友议论。
坐飞机的朋友最怕航班误点,上不了飞机这样一来浪费时间二来可能让自己白白损失了机票钱大伙一般都会早早来到机场等候生怕因为自己误机但有的时候自己明明提前来机场候机可还是和航班“擦肩而过”这就很郁闷了……今天(20日)凌晨一群准备搭乘飞机前往国外的旅客就碰上这等糟心事而且原因是出在航空
来源:北京商报近日,北京商报记者接到多起消费者投诉,自己在购票时未被告知所购买的航班存在“超售”风险,而且直至抵达值机柜台前都未收到任何“已超售”通知。航司的不透明操作,不仅侵害消费者的知情权,更在值机到登机的短暂时间内,让消费者措手不及。
昨日,在上海浦东机场有40多名旅客因为购买机票的航班没有座位,致使这40多人只能无奈滞留在机场没有办法离去,据机场的负责人表示:这是因为飞机临时调整了机型,导致座位数减少了。这使得原本够座的飞机,一下子多出了将近50多张机票,由于无法在短时间内通知到乘客,所以才导致了事情的发生。
东方网1月22日消息:买了机票,到了机场,却换不到登机牌上不了飞机。昨天上午,在上海浦东机场T1航站楼,有40多人因无法登上东航飞往北京的航班,滞留机场,东航被指超额出售机票。截至昨天傍晚,仍有旅客不满赔偿未达成和解。
【舆情概述】21日9时,上海飞北京的东航MU564航班,超额出售50多张机票,致40多人滞留机场,据悉起飞前仍有余票在售!东航值班经理称昨晚临时调配飞机,也无法联系到顾客。让旅客签署放弃追诉声明,赔偿200元,多数乘客拒签,要求维权。
央广网北京1月19日消息(记者刘飞)据中国之声《新闻纵横》报道,近日,西安的靳女士原本打算和同事一行4人乘坐深圳航空的班机前往韩国首尔。但是,他们4人到机场办理登机手续时却被告知这趟飞机只剩3个座位了。最终,靳女士没能搭乘这班飞机。这是什么情况?难道飞机也“卖站票”了吗?