近年来，伴随着监管机制及法律法规的不断完善，金融消费者权益保护得到进一步强化，金融市场秩序得到有序发展。消费者权益保护工作不仅是金融机构重点构建的工作机制之一，也是监管机构对金融机构行为进行监管的重要内容。
21世纪资管研究院 吴霜，实习生王玥 综合整理【监管与行业政策】1、浙江发布规范互联网贷款催收工作意见1月18日，国家金融监督管理总局浙江监管局发文称，为进一步规范浙江辖内互联网贷款催收全流程管理，保护金融消费者合法权益，促进平台经济规范健康发展，公开制定了《关于规范浙江辖内银行
