1月7日消息，雨果网获悉，速卖通无忧物流退货规则及收费标准进行了调整。 速卖通官方表示，退货规则主要从两方面修改。一是包裹发生退件后，客服会联系卖家确认退货方案，卖家可以选择弃货或退回； 二是若卖家未在7个工作日内确认退货方案，则按弃货处理。 另外，收费标准从以下三方面进行调整。
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到商家投诉阿里巴巴旗下“全球速卖通”被指冻结商家资金，找客服没有回应。林先生意识到可能是平台问题，就去找了客服，客服反馈可能是系统问题，表示之前也存在过这样问题 。
据海贤汇获悉，全球速卖通官方表示，为了优化速卖通退货流程，提升退货体验，平台将于2016年8月31日新上线平台退货服务。 据海贤汇了解到，自2016年8月31日起，卖家通过速卖通平台创建物流订单时，可选择对于目的国无法投递包裹的处理方案：“退回”或“销毁”。
法治日报记者 文丽娟近日，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等电商平台密集发布规则调整声明，对曾被视为行业标配的“仅退款”政策进行修订。根据修订内容，消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入，而是交由商家自主处理。
记者丨李惠琳 编辑丨鄢子为关税博弈期，一些跨境商家迎来“小旺季”。刘强在速卖通上卖电脑配件，加征关税后，其客户担心采购成本变高，提前囤货。“交易金额和订单数量，均有增长，我们也会引导美国客户抓住机会，购买需要的产品。”刘强也不清楚，窗口期多长。“一旦政策落地，生意会受影响。
国内“双11”刚落下帷幕，国外的“黑五网一”（下文简称黑五）大促正式打响。每年十一月的最后一个星期五是美国长达一个多月假日购物季的开始，“网一”则是指“黑色星期五”之后的第一个星期一，“黑五网一”这段时间内美国各大商家将集中打折促销。而今年也是史上最长“黑五”。
